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个贷从业人员行为规范,七个坚持和七项承诺内容

全流程管理：无论是固定资产贷款、流动资金贷款还是个人贷款，均

经过贷前管理、贷中管理和贷后管理三个环节，全流程管理强调要将有效

的信贷风险管理行为贯穿到上述贷款生命周期中的每一个环节，按照有效

制衡的原则将各环节职责落实到具体的部门和岗位，并建立明确的问责机

制。

七项承诺内容全面履行劳动者应尽的义务，不得：

（一）迟到、早退、矿工；

（二）未经请假，擅自离守；

（三）推诿延误，消极怠工；

（四）办公时间私自进行娱乐活动或利用办公设施处理与工作无关的

私人事务；

（五）工作时间不得长时间或过于频繁拨打和接听私人电话，不得利

用公司电话拨打私人长途。

（六）公司的内部交换及公司购用的邮政、递送服务，员工不得用

于发送私人信件和物品。

（七）不得利用公司计算机聊天、玩游戏，不得浏览和下载色情、赌

博及其他与工作无关的内容。

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个贷从业人员行为规范七个坚持:

（一）不得利用职务或在公司工作的便利，为本人、亲属、朋友担保

投资或提供优于一般客户的特殊条件和程序，为自己或他人谋取利益；

（二）为本公司同事办理业务时，必须遵守正常的业务操作流程，除

公司另有规定外，不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理；

（三）严禁以任何名义和形式索要或收取客户、竞争对手、及其他业

务关联方的现金、有价证券、礼品、专门服务、特权以及其它个人利益或

好处；

（四）业务关联方主动提供的礼品、旅行安排、食宿招待等，员工只

有在不影响正常履行职责且当场拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公

开的场合下接受，并应及时报告公司领导决定处理方式；

（五）业务关联方按照规定给予的合法折扣、佣金或其他奖励，均属

公司所有，员工在收到后应及时报告公司领导并上缴公司处理，否则将会

被视为利用职务之便侵占公司财产，应承担法律责任；

（六）员工因工作需要而掌握的公司经费（包括利息等

盈余）、公务信用卡、会员卡、车辆、器材、设备、办公用品等财物，

不得作私人用途；

（七）凡从事与员工切身利益相关的聘任、考核、培训、薪酬福利等

工作的人员，应不循私情、坚持原则，避免接受可能影响职责的员工个人

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礼品和款待；

诚信申贷：包括两方面内容：一是借款人恪守诚实守信原则，按贷款

人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料，并且承诺所提供材料真实、

完整、有效；二是借款人应证明其设立合法、经营管理合规合法、信用记

录良好、贷款用途明确合法以及还款来源明确合法等。协议承诺：要求银

行业金融机构作为贷款人，应与借款人乃至其他相关各方通过签订完备的

贷款合同等协议文件，规范各方有关行为，明确各方权利义务，调整各方

法律关系，追究各方法律责任。贷放分控：指银行业金融机构将贷款审批

与贷款发放作为两个独立的业务环节，分别管理和控制，以达到降低信贷

业务操作风险的目的。实贷实付：指银行业金融机构根据贷款项目进度和

有效贷款需求，在借款人需要对外支付贷款资金时，根据借款人的提款申

请以及支付委托，将贷款资金通过贷款受托支付等方式，支付给符合合同

约定的借款人交易对象的过程。实贷实付原则的关键是让借款人按照贷款

合同的约定用途支付贷款，减少贷款挪用的风险。贷后管理：指商业银行

在贷款发放以后所开展的所有信贷风险管理工作。贷款新规在沿袭商业银

行传统贷后管理方式的同时，突出强调以下方面的新要求：监督贷款资金

按用途使用；对借款人账户进行监控；