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车间班组长专项培训考试题及答案

1.质量管理发展经历了如下哪几个阶段？

质量检验阶段【正确答案】

统计质量控制阶段【正确答案】

全面质量管理阶段【正确答案】

2.广义质量包括如下哪几个？

产品质量【正确答案】

过程质量【正确答案】

工作质量【正确答案】

3.常用的质量管理工具有？

8D【正确答案】

QC【正确答案】

PDCA循环【正确答案】

FMEA技术【正确答案】

防错设计技术【正确答案】

新老七种工具【正确答案】

4.质量检验阶段主要包括哪几种质量管理模式？

操作者质量管理【正确答案】

工长质量管理【正确答案】

检验员质量管理【正确答案】

5.全面质量管理的“三全”特征指的是？

全面的质量管理【正确答案】

全过程的质量管理【正确答案】

全员参加的质量管理【正确答案】

6.统计质量控制的老七种工具包括？

调查表【正确答案】

分层法【正确答案】

直方图【正确答案】

散布图（散点图）【正确答案】

排列图（柏拉图）【正确答案】

因果图（鱼刺图）【正确答案】

控制图【正确答案】

关联图

系统图

KJ法（亲和图）

矩阵图

矩阵数据分析法

过程决策分析法

矢线法

7.异常的直方图主要有如下几种情况？

左偏或右偏【正确答案】

双峰型【正确答案】

锯齿型【正确答案】

平顶型【正确答案】

孤岛型【正确答案】

8.直方图用于大量计量值数据的分析，找出其统计规律，即分析数据的（）。

分布状态【正确答案】

有效性

9.因变量Y与自变量X间可能的相关关系有哪些？

不相关【正确答案】

正相关【正确答案】

完全正相关【正确答案】

完全负相关【正确答案】

负相关【正确答案】

10.排列图描述的问题是：（）的问题是由（）的因素造成的。

70%，30%

50%，50%

80%，20%【正确答案】

60%，40%

11.（）是通过找出影响产品质量的主要问题，以便确定改善关键项目的图表。

排列图【正确答案】

因果图

直方图

控制图

12.（）是表示质量特性与原因的关系的图，主要用于寻找质量问题产生的原因，

并分析原因与结果之间的关系。

排列图

因果图【正确答案】

直方图

散布图

控制图

13.（）是表示事物依存或因果关系的连线图，把与事物有关的各环节按相互制约

的关系连成整体，从中找到解决问题的着手点。

因果图

关联图【正确答案】

矩阵图

矢线图

14.控制图常用的三个异常判异准则是：（）、（）、（）。

点出界【正确答案】

连续9点在中心线一侧【正确答案】

连续6点上升或下降【正确答案】

控制线波动大

15.（）就是把杂乱无章的语言资料，依据相互间的亲和性（相近的程度、亲感

度。相似度）进行统一综合，按照他们之间的亲和性加以归纳，分析整理。

矩阵图

系统图

亲和图【正确答案】

排列图

16.QC质量控制小组的特性主要有：（）。

自主性【正确答案】

群众性【正确答案】

民主性【正确答案】

科学性【正确答案】

17.预防和察觉的方法主要有3类（）。

目视法

接触法【正确答案】

顺序法【正确答案】

定量法【正确答案】

定性法

18.QC小组解决问题所涉及到的管理技术有：（）。

PDCA循环【正确答案】

应用统计方法【正确答案】

事实为依据【正确答案】

经验法

19.防错设计技术主要有两类：（）和（）。

控制（停止）【正确答案】

警告【正确答案】

提醒

20.防错常用的原理有：（）。

断根原理【正确答案】

保险原理【正确答案】

自动原理【正确答案】

相符原理【正确答案】

顺序原理【正确答案】

隔离原理【正确答案】

复制原理【正确答案】

层别原理【正确答案】

警告原理【正确答案】

缓和原理【正确答案】

21.（）将会造成错误的原因从根本上排除掉，使绝不发生错误。

断根原理【正确答案】

隔离原理

保险原理

缓和原理

22.（）二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作，利用“共同”动作必须

同时执行来完成。

复制原理

保险原理【正确答案】

缓和原理

警告原理

23.（）利用光学、电学、力学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行，以

避免错误之发生。目前这些自动开关非常普遍。

断根原理

相符原理

自动原理【正确答案】

缓和原理

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