商务礼仪教案.pdf

大学学院课程教案

课程名称商务礼仪课序3

授课对象市销5121,5122授课时间星期三

第一章商务礼仪概述

章节标题第二节商务礼仪商务礼仪的基本理念

第三节商务礼仪尊重为本

目的

自尊，尊重他人在各种场合所注意的内容，如佩戴首饰，仪表

与要求

1.礼品的选择方面带有很强的灵活性

重点2.礼仪具有很强的示范性和表演性，需要结合演示

与难点

教学讲授

办法

1.导入

回顾上节课所教授内容

2.讲授提要

第一章商务礼仪概述

第二节商务礼仪商务礼仪的基本理念

第三节商务礼仪尊重为本

教学过

程组织3.课程小结

通过学习礼仪掌握自尊，尊重他人，在正式场合所讲究的礼仪，来提高自

己的品味，增进自己的人际交往。

4.作业（思考）布置

思考题：接受名片时注意事项？

第一章商务礼仪概述

第二节商务礼仪商务礼仪的基本理念

商务礼仪的基本理念：尊重为本。

板书设计

在清点人数时，掌心向上表示谦恭尊敬，掌心向下表示训斥，不可用一个

手指去点。掌心向下招呼叫人，在欧美不是叫人，是叫狗呢。也不能用手向上

四指向弯N次，这表示“来，我们练练！

”。

第三节商务礼仪尊重为本

商务礼仪最重要的就是四个字：尊重为本。从专业角度来讲，有两个层面：

自尊与尊重他人。

一、自尊

1.女性在商务场合佩戴首饰的要求

2.男女性在商务场合的基本要求：

在高级正规场合：男性看表，女性看包，男性的表和女性的包都是实力

和财力的象征。

普通商务场合：男性看腰，女性看头

二、尊重他人

1.对交往对象进行准确的定位。

礼品的馈赠

就餐礼仪

2.遵守规则

有来有往

善意的欺骗

参考书：金正昆《商务礼仪》，北京大学出版社2009

推荐阅读金正昆,《礼仪金说》，陕西师范大学出版社，2011

文献（网

汤秀莲《21世纪经济管理教材:商务礼仪》清华大学出版社，2012

站）

教学后记

撰写：韩慧芳审核：检查：

大学学院课程教案

课程名称商务礼仪课序4

授课对象市销5121,5122授课时间星期三

第一章商务礼仪概述

第四节商务礼仪善于表达

一、对人的称谓

章节标题二、双排座轿车上的上座

三、善于表达的分寸把握

四、现代管理三段论

目