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门店规章制度守则范本
在社会一步步向前发展的今天,管理制度的使用越发频繁,对于门
店的管理,也纷纷建立了相关的管理制度。下面是由作者给大家带来的
门店规章制度守则范本7篇,让我们一起来看看!
门店规章制度守则范本篇1
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团
队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望
各位员工自觉遵守!
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;
二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;
三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员
工需画淡妆,精力充沛!
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神
尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司
将做出合理的回复!
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,
偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度:
1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;
十、员工奖罚规定:
1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天
扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按
旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天
扣除当日的工资;
2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员
工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争
吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;
3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违
者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手
机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;
4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电
脑者扣罚50/次;
5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工
资的60%;
十一、入职条件:
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
2、需交身份证复印证
3、工作期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件:
1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后
方可离职,离职只发放工资;
2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1、连续旷工3次/月;
2、拒客或与客户发生争吵3次/月;
3、泄露本公司机密1次/月;
4、偷盗本公司财物者;
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,
如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,
以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、
服务优质、信誉良好为追求目标。
门店规章制度守则范本篇2
第一节营业员守则
1、进店规则;员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个
人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装
整洁。
3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手
链、项链、染怪异头发等。
5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证
口气清新。
6、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”
字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁
听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8、营业场所禁止
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