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公司灾难和紧急情况处理制作人：张无忌时间：XX年X月
目录第1章灾难与紧急情况概述第2章应急预案的制定第3章危机处理与管理第4章企业抗灾能力建设第5章总结与展望第6章参考文献
01灾难与紧急情况概述
灾难的定义与分类灾难是指任何对企业的运营、资产、人员安全造成或可能造成重大负面影响的事件。灾难可分为自然灾害、技术灾害、人为灾害等类别。
紧急情况的特征与区别紧急情况往往发生突然，需要快速反应突发性与灾难不同，紧急情况通常可以被控制和管理可控性紧急情况通常不会持续很长时间短暂性紧急情况可以通过预防措施来降低发生的风险预防性
企业面临的潜在风险企业可能面临的风
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