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快递培训管理制度（试行）

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第一章总则

第一条目的

为实现公司的发展目标，提升员工素质，提高岗位达标率，增强员工对本职工作的能力与对企业

文化的了解；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使

之适应企业发展的需要。

第二条适用范围

本制度适用公司所有培训的计划、实施及培训管理等工作。各直属转运中心可根据单位实际情况

参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报总公司人力资源部培训处备案。

第三条归口管理

公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部

审核后转财务管理部批准报销。

（一）人力资源部负责总公司培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划制定,培训组

织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制；并负责指导和监督直属转运中心的培

训管理工作；

（二）直属转运中心负责本单位其他员工培训的实施工作，并与总公司人力资源部培训处的整

体培训工作相衔接；

（三）人力资源部根据总公司高层及各职能部门的培训需求制定年度培训计划；

（四）公司董事长/总裁负责审批年度培训计划；

（五）总公司各职能部门负责配合人力资源部培训处进行本部门的人员培训工作。

第二章新员工培训

第四条新员工培训指新进员工在试用期间必须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和

各部门安排的专业培训。

第五条驻外管理区、直属转运中心的新进员工参照人力资源部培训内容，由当地人事专员或负责

人自行组织培训。

第六条公司统一组织实施的入职培训内容包括（见附件1）：

（一）公司的概况、企业文化、业务及发展规划等；

（二）公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则；

（三）基本人事制度；

（四）快递安全知识；

（五）职业道德与职业精神。

第七条由用人部门实施的入职培训内容包括：

（一）部门承担的主要职能、责任、规章和制度；

（二）岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导。

第八条新员工须参加公司统一安排的培训，考试合格后方能上岗。

第三章员工技能提升培训

第九条公司为更新、扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织的各项培

训。主要包括四大培训类型：

（一）管理类培训：管理技能、领导力提升、决策思维能力、管理技能培养等；

（二）职能类培训：涉及相关职业鉴定的培训考证，如会计证、快递从业资格证等；涉及企业新

增业务培训，如代收货款、次日递等；

（三）晋升类培训：根据不同级别的晋级条件，需参加相关晋升课程培训。如角色转变、职业技

能提升等；

（四）技术类培训：技术、产品、岗位业务技能由各部门自行组织培训，报人力资源部备案。

第十条因工作需要且公司不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。

如国家规定需持证上岗或者具备专业技术职称的培训。以上培训不包括个人学历提升培训内容。

第四章培训的计划与实施

第十一条年度培训计划

（一）每年12月份，各部门根据本部门在岗人员素质，结合企业发展需要制定《部门年度培训

需求表》（见附件二），由部门总监审核，报分管领导审批，交至人力资源部汇总后制定年度培训计

划上报董事长/总裁签批。

（二）直属转运中心根据业务情况提出培训需求，由转运中心经理初审后，报人力资源部审核，

经人力资源部批准后组织实施与监督。

第十二条费用预算、分配与管理

（一）在制定年度计划时，由人力资源部分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培

训预算。

（二）预算经人力资源部报董事长/总裁批准，并将培训预算抄送公司财务管理部备案。

（三）计划内的培训费用，由人力资源部执行，并组织开展培训。

（四）计划外的培训费用，由所在部门提出申请，人力资源部评估是否需要，计划外培训需要董

事长/总裁签批。