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《市场调查与预测》教学大纲

一、课程基本信息

课程编号：xx

课程名称：市场调查与预测

英文名称：MarketingResearchandForecasting

课程属性：通识教育选修课

总学分：2

总学时：32

周学时：3

先修课程：市场营销、概率论与数理统计

考试形式：闭卷

适用专业：工商管理类专业

二、课程教学目的

本课程的教学目的是使学生对市场研究的基础理论和方法有比较全面的了

解，能够针对企业所面临的市场营销问题，运用所学的营销调研方法与知识系统

的收集、整理、分析和报告有关市场营销数据，为企业及时、准确地了解和把握

市场机遇，解决市场营销过程中所存在的问题，正确制定、实施和评估市场营销

方案提出合理化建议。

三、教学基本要求

1．知识要求

（1）掌握调查技术的程序，以及程序中各环节的技术问题。

（2）掌握调查技术的方法论问题，即技术的理论问题。

（3）掌握调查技术的适用条件，即技术的限制因素问题。

（4）掌握统计软件SPSS进行数据整理和分析

2．实践要求

（1）通过讨论式教学，强化学生对调查技术重要性和具体技术环节的认识，

促进使用技术的程序化意识的进步。

（2）组织学生课外活动小组，根据市场实际，有目的地选择调查课题，拟

定调查提纲，设计调查问卷，进行市场调查活动。

（3）在调查活动中引导学生掌握市场调查研究方法的基本知识、基本方法

与技巧，能独立开展市场调查工作，撰写市场调查报告。

成绩构成方式即比例：

课堂讨论10%+小组项目40%+闭卷考试50%

四、课程基本内容及学时分配

第一章概述（2学时）

第一节市场调查的涵义

（一）市场调查的定义

（二）市场调查的特点

（三）市场调查的作用

第二节市场调查的内容

（一）调研的基本问题

（二）市场调查的分类

（三）市场调查的原则

第三节市场调查的过程

任务1：观察与思考一个营销现象

第二章定义营销问题（2学时）

第一节什么是营销研究问题

第二节定义营销问题的重要性

第三节确定市场调查的目标

任务2：定义一个营销问题

第三章市场调查方案设计（4学时）

第一节市场调查方案的概念和重要性

第二节市场调查方案的主要内容

第三节市场调查的可行性研究与评价

任务3：设计调查方案

第四章调查方法（6学时）

第一节文案调查法

第二节小组座谈法

第三节深度访谈法

第四节投射法

第五节观察法

第六节实验法

第七节网络调查法

任务4：依据各小组确定调研问题进行7种方法练习

第五章问卷设计（4学时）

第一节问卷设计的一般问题

第二节问卷的常用量表

第三节问卷的设计

第四节问卷的评价

任务5：问卷设计

第六章抽样设计（4学时）

第一节抽样调查概述

第二节随机抽样和非随机抽样

第三节制定抽样计划

第四节确定抽样规模

任务6：制定抽样计划、预调研、修改问卷

第七章调研数据的初步整理（4学时）

第一节问卷审核与数据录入

第二节描述性统计分析

第三节交叉列表分析

第四节多项选择题的处理分析

任务7：发放与收集问卷、问卷录入

第八章数据的高级分析方法（6学时）

第一节假设检验

第二节均值比较与检验

第三节方差分析

第四节相关分析

第五节回归分析

第六节因子分析

第七节聚类分析与判别分析

第八节对应分析

第九节信度与效度分析

任务8：分析方法的练习与数据分析

第九章营销调研报告（4学时）

第一节调研报告概述

第二节调研报告的撰写

第三节调研报告的沟通

任务9：撰写调研报告、课堂展示

五、教材及主要参考书目