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印刷制作服务整体服务方案

印刷制作服务整体服务方案

1.5.1质量保证体系

一、质量保证体系

按照国家的相关规定建立和完善智能化工程从设计、开发、生产、

到服务过程的全程质量保证体系。

二、重点质量管理环节

（1）项目设计流程与多方交流。

（2）施工图的规范化和制图的质量标准。

（3）生产设备的质量检查和监督。

（4）审核及实施及质量监督。

（5）参数设计及规范分析。

（6）验收的步骤和方法。

（7）验收的质量标准。

三、质量保证计划内容

（1）项目目标

1）在双方认同的质量标准、经费及项目计划时间内完成项目；

2）在项目开发过程中，完成和维持有关质量标准；

3）在项目开发过程中，确保参加人员了解和熟悉质量管理需求。

（2）项目组织

本公司的质量保证工程师将确保产品的质量符合合同要求的质

量、技术性能。

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项目的质量保证符合ISO9001中相关部分的标准。公司建立的质

量保证计划也按以上标准制定。

项目的质量保证工程师是公司的质量管理代表，他将对部门经理、

产品生产部门和质量管理经理负责，其职责如下：

1）联系负责合同质量的客户代表；

2）建立和执行质量保证程序。

四、验收

当产品检验完毕无误后，由我公司的总经理进行产品复检，并向

业主提交调试报告，在我公司认为所承担的工程项目全部完成后，书

面通知业主进行产品验收，业主可会同主管部门或组织专家按照合同

规定的设计及技术要求进行验收并办理验收手续。

1.5.2服务流程图

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1.5.3质量服务承诺

承诺声明

按照招标文件的规定，为用户提供优质的质量和服务是我们的目

标，为确保本次项目高质量的完成，我方向招标方郑重承诺按照项目

单位要求和现行行业标准、规范，按时保质保量完成印刷制作工作。

我公司承诺以上声明真实有效，并愿承担与之有关的一切责任。

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1.5.4服务响应时间承诺

承诺声明

按照招标文件的规定，为用户提供优质的质量和服务是我们的目

标，为确保本次项目高质量的完成，我方向招标方郑重承诺

（1）提供7*24小时工作服务，法定假日能按项目单位要求提供

加班服务。

（2）在项目单位要求的时间内完成相应印刷品的设计制作工作

并送至项目单位办公所在地。

（3）框架时间为自合同签订之日起至2018年12月31日。

我公司承诺以上声明真实有效，并愿承担与之有关的一切责任。

1.5.5印刷制作质量保障措施

一、开工单及审核工单

（1）用纸

●纸张的选用

1）用什么品牌的纸适合印什么样的产品，须有一定的认识和区

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别分类。

2）同一产品尽量用同一品牌的纸，同批产品更不能用不同品牌

的纸。因为各种品牌的纸印刷色相不同，否则会引起同批产品出现色

差。

●纸纹方向

1）搞清楚用纸克数，弄明白印件的瓦楞方向，根据瓦楞方向定

纸纹方向。尽量避免做成同纹纸，否则做出的产品外观和坚实度都不

理想。

2）标签、名片等产品要考虑纸纹的方向，顺纸纹的产品，挺度

较好，收缩较小。

●纸张对印刷颜色和后工序加工的影响

1）不同厂家生产和纸张，纸底颜色都有不同，对印刷产品的色

相有较大的影响。

2）卷筒纸开出的卷面纸和卷蕊纸对印刷产品的颜色也有影响。

要求高，网点面积大，纸张面积小的产品尽量不要用卷蕊纸，以免因

为纸起波浪引起印刷产品变色，同批产品颜色不一致。

3）过油，磨光，过吸塑油的产品都要考虑所采用的纸张和纸纹

方向。不同纸张会有不同效果，最好先试清楚再决定用哪个牌子的纸

进行