自考管理学考试题及答案.pdfVIP

自考管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1.管理的基本职能不包括以下哪一项？

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：D

2.在管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？

A.泰勒

B.法约尔

C.马斯洛

D.韦伯

答案：A

3.下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？

A.安全需求

B.社交需求

C.生理需求

D.美学需求

答案：D

4.企业战略管理的核心是？

A.产品开发

B.市场定位

C.竞争优势

D.成本控制

答案：C

5.在组织中，形式结构和非形式结构的主要区别在于？

A.规模大小

B.是否有明确的规章制度

C.成员的地位

D.组织的目标

答案：B

6.下列哪项不是项目管理的五个基本过程组？

A.启动

B.规划

C.执行

D.报告

答案：D

7.管理信息系统（MIS）的核心功能是？

A.数据处理

B.报告生成

C.决策支持

D.网络安全

答案：C

8.在管理中，授权的目的是？

A.减少管理者的工作量

B.提高决策的速度

C.增加员工的满意度

D.所有上述选项

答案：D

9.下列哪项不是有效的团队建设策略？

A.明确团队目标

B.鼓励内部竞争

C.促进开放沟通

D.建立团队规范

答案：B

10.在冲突解决中，哪种方式可能会导致“双赢”的结果？

A.竞争

B.避免

C.妥协

D.合作

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10分）

11.下列哪些因素会影响组织文化的形成？

A.创始人的价值观

B.组织的历史

C.地理位置

D.员工的个人爱好

答案：A,B,C

12.在进行组织结构设计时，需要考虑哪些因素？

A.组织的战略目标

B.组织的技术需求

C.组织规模

D.员工的个人能力

答案：A,B,C

13.下列哪些属于领导行为理论？

A.特质理论

B.行为理论

C.情境理论

D.需求理论

答案：A,B,C

14.下列哪些是有效的沟通技巧？

A.倾听

B.清晰表达

C.非语言信号的使用

D.频繁打断他人

答案：A,B,C

15.在进行绩效评估时，哪些方法可以用来衡量员工的表现？

A.平衡计分卡

B.360度反馈

C.关键绩效指标（KPI）

D.员工的自我评估

答案：A,B,C,D

三、简答题（每题5分，共20分）

16.简述泰勒的科学管理理论的四个基本组成要素。

答案：泰勒的科学管理理论的四个基本组成要素包括：（1）科学方法

代替经验方法；（2）科学地挑选和培训工人；（3）与工人合作，确

保所有工作都按照科学原则行事；（4）管理层和工人之间在工作和责

任上的明确划分。

17.描述法约尔的管理过程理论中的五个基本管理职能。

答案：法约尔的管理过程理论中的五个基本管理职能包括：（1）规划；

（2）组织；（3）指挥；（4）协调；（5）控制。

18.解释SWOT分析中的四个要素。

答案：SWOT分析中的四个要素包括：（1）Strengths（优势）；（2）

Weaknesses（劣势）；（3）Opportunities（机会）；（4）Threats

（威胁）。

19.什么是企业社会责任（CSR），它对企业有何重要性？

答案：企业社会责任（CSR）是指企业在追求利润的同时，也要考虑其

对社会和环境的影响，承担起对社会、环境和利益相关者的责任。它

对企业的重要性在于：提升企业形象和品牌价值，增强消费者信任，

促进可持续发展，遵守法律法规，以及提高员工的满意度和忠诚度。

四、论述题（每题15分，共30分）

20.论述组织变革的动因及其对组织的影响。

答案：组织变革的动因可能包括技术进步、市场需求变化、竞争对手