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软件维护合同模板

软件维护合同模板

随着广大人民群众法律意识的普遍提高，我们用到合同的地方越

来越多，签订合同也是避免争端的最好方式之一。那么一般合同是怎

么起草的呢？以下是小编精心整理的软件维护合同模板，希望能够帮

助到大家。

软件维护合同1

一、协议双方

甲方：_________

乙方：_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

1．协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2．上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

3．根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、

统计报表输出格式等。

4．根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和

方法，并协助甲方进行日常数据备份。

5．协助同一版本软件的升级工作。

6．根据甲方的要求，制作图书馆的主页。

7．乙方负责甲方操作员现场培训。

8．甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________％。

四、服务方式

上门及电话服务，二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月

_________日，有效期为_________年。

六、付款方式

1．自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2．乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服

务。

七、违约责任

按经济法，合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，

自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件维护合同2

甲方：

乙方：

甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供医院管理

系统软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关

附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执

行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。

第一条：维护服务内容

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方

在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当

前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，

配合检查软件系统运行是否正常。

乙方向甲方提供医院管理系统的运行维护服务(客户其它应用软件

不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支

持与相应服务。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

第二条：服务期限：

月月合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行

维护服务合同。

第三条：合同金额及付款方式：

3.1)。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。

3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合

同约定的运行维护费。

第四条：维护服务进度及方式

在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持

和维护服务。具体维护内容和方式如下：

4.1技术支持咨询

乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服

务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种

灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。

4.2及时响应

乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时

响应服务。

4.3远程联机

如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登

录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。

4.4现场支持

4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程

联机不足以解决