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慧营销智慧树知到课后章节答案2023年下兰州理工大学

兰州理工大学

第一章测试

1.推销、销售和营销的区别是（）。

答案:

推销是忽略需求，销售是满足需求，营销是创造并满足需求

2.市场营销的本质是（）。

答案:

价值交换活动

3.某销售公司将无人售货机放置在校园的教学楼下，该行为属于（）。

答案:

交付顾客价值

4.企业经营的基础是（）。

答案:

顾客

5.按照迈克尔波特的观点，企业价值增加活动包括（·）。

答案:

基本增值活动

;边际利润增加活动

6.市场营销中，需求包含了三个基本要素，分别是（）。

答案:

支付能力

;购买意愿

;目标物

7.以下关于华为铁三角团队的目标，说法正确的是（）。

答案:

与客户合作共赢

;成就顾客

;帮助顾客

8.企业的目的是创造利润（）。

答案:

错

9.营销的目的之一是实现自动销售（）。

答案:

对

10.解决客户痛点是创作客户价值（）。

答案:

对

第二章测试

1.社会营销理念关注的是（）

答案:

企业现在需求和消费者将来需求

2.用送礼的方式影响大客户购买决策，以下说法正确的是（）

答案:

不符合该企业的价值观

3.可持续营销包括以下哪些方面（）

答案:

企业将来需求

;消费者未来需求

4.以下关于营销者的初心，正确的是（）

答案:

帮助客户

;爱护客户

;成就客户

5.营销要从为消费者服务出发，做好哪些方面（）

答案:

尊重消费者

;传递美好价值

;共建美好生活

6.可持续营销以满足当前需求为主（）

答案:

错

7.企业可持续营销需通过有道德的营销行为来实现（）

答案:

对

8.大数据是营销者实现初心的技术手段和工具（）

答案:

对

9.大数据杀熟符合企业追求利润的目标（）

答案:

错

10.通过营销道德培训可以弘扬道德价值观（）

答案:

对

第三章测试

1.处于战略结构第二层次的是（）。

答案:

经营战略

2.由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（）。

答案:

职能战略

3.纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在,纺织

印染厂与服装加工厂联合属于()。

答案:

向前一体化

4.差异化战略的核心是（）。

答案:

取得某种对顾客有价值的独特性

5.企业多角化成长战略包括（）。

答案:

综合多角化

;水平多角化

;同心多角化

6.企业使命说明书包括的基本要素是()。

答案:

业务领域

;经营政策

;企业愿景

7.多角化增长就是企业利用经营业务范围之外的市场机会，增加与现有产品业

务有一定联系或毫无联系的新业务，实现跨行业经营的一种发展战略。（）

答案:

对

8.企业的战略规划的第一步就是规定企业目标。（）

答案:

错

9.经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。（）

答案:

对

10.职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。（）

答案:

错

第四章测试

1.构成市场的第一要素是()。

答案:

人口