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物业管理内容职责（18篇通用范文）

物业管理内容职责篇1

1、在物业管理部主任领导下，具体行使设施设备的管理；

2、负责管理设施设备的维修保养计划；

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程；

4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业

户投诉；

5、协助项目经理完成其他工作。

物业管理内容职责篇2

一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，在实践

中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

二、建立健全客服部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

三、选择合格的服务供方，拟订有关合同(协议)，实施监督检查、

验收评定，确保达到合同(协议)的要求。

四、定期向公司汇报客服部的工作情况，提交公司有关物业后期物

业管理的建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

五、负责签定客服部的合同，并监督合同实施。

六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

七、主持每周一次的客服部例会，听取工作汇报，布置工作任务，

解决实际问题，改进管理方法，促进工作进展。

八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况，检查服务质

量，发现问题，及时解决。

九、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作。

十、负责组织客服部的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门

及责任人的工作责任感，督导各项管理服务工作的`有效落实。

十一、关心员工生活，为员工解决实际困难，增强集体凝聚力。

十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、

有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门

开展各项工作。

十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。

十四、负责组织协调员工的工作安排，负责客服部员工工作绩效考

评。

十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督，采纳合理化建议。

十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。

十七、完成总经理交办的各项工作

物业管理内容职责篇3

职责：

1.负责物业服务中心的全面工作;

2.根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施。

3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管

理流程及财务运行情况;

4.负责处理客户投诉，提高客户满意度。

任职要求：

1.3年以上物业项目管理经验，大型物业企业或高端物业项目管理

经验优先。

2.大学大专或以上学历，持物业经理上岗证;

3.熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部门

的运作等。

物业管理内容职责篇4

职责：

1、精通商业物业管理相关法规，善于商业物业公司组建、经营及

租赁管理，熟悉商业物业公司管理模式和工作流程，具有良好的服务意

识、客户沟通能力与创新精神;

2、对大型商业物业营销策划的制定、执行、品牌调整、承租户管

理、客户服务等商业运营工作有全面了解;

3、对商业物业的运营状况有准确的分析与洞察力，具有丰富的行

业合作渠道资源和高度的职业道德素质;

4、具备强烈的责任心和优秀的团队领导能力、管理能力、部门协

调能力、工作执行力、应急处理能力;

5、能够承受较大的工作压力

任职要求：

1、年龄40岁以下，本科及以上学历，具有5年以上同业管理工作

经验，持有物业管理师或企业经理职业资格证书优先考虑;

2、具有较强的组织协调能力，熟悉物业管理工作流程，有强烈的

责任心和团队精神;

3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规，掌握物业行

业状况及发展趋势，熟悉各业务模块标准化体系运作，具有质量管理的

知识和经验。

物业管理内容职责篇5

1、负责部门年度预算计划、员工培训计划、工作计划、项目年度

工程设备维保计划的编制及实施;

2、负责月度部门运营指标达成情况的回顾及月度部门工作计划的

制定及执行;

3、协助项目年度目标计划的.执行与落地。

会议管理

1、负责组织召开部门例会，参与工程专业会议和项目周例会;

2、负责参与项目组织的报事分析会及组织区域报事分析会。

物业管理内容职责篇6

1.了解、掌握物业管理法律