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谈新能源汽车市场营销措施

摘要：随着我国文明生态观念社会广泛认同度的不断提高，对于汽车

环保领域的探索也在不断增强。新能源汽车无疑是未来汽车的发展方

向。也是新时期我国汽车行业实现快速发展、赶超世界发达国家水平

的“捷径”。

关键词：新型媒体；整合；新能源汽车；市场营销

2010年，新能源汽车产业就已经是我国战略性新型产业，并也是因

此为我国新能源汽车“正名”，并提出了一系列的相关购买政策，用以

支持新能源汽车的发展与销售。当时，我国已经是新能源汽车销售量

为世界第一。汽车销售的方式也逐渐由传统的线下销售向线上销售转

变，时代的转变也为销售的方式和对象带来了新的价值与机遇，对汽

车的销售也不再仅仅是拘泥于传统的车展已经报告杂志等方式上，而

是设立专门的新能源汽车体验中心，为客户提供最为合适与优惠的车

辆信息。就目前来看，新媒体对于新能源汽车的市场营销起到了很大

的推动作用，并逐步实现以用户为中心的综合服务型。

一、新能源汽车消费者购买意愿和行为调查

（一）个人背景信息。包括被调查人的性别、年龄、教育程度、月收

入、职业，更需要了解清楚具体情况。（二）购车影响因素。包括车

辆的售价、安全性能、最高速与续航情况、包括车辆的售后，日常维

护费用，还有政府相关的补贴政策等等，这都是影响消费者购买的因

素。（三）消费者对新能源汽车营销传播方式的认知态度和未来推广

预测。其中涉及对于消费者获取新能源汽车信息渠道的考察，消费者

对于新能源汽车推广现状的认知和态度，消费者对于新能源汽车未来

推广的预期。

二、媒体整合的背景

随着信息时代的不断发展，网络媒体逐渐代替了传统的纸质媒体与主

体类会展等销售形式，转而更多地使用电子刊物，电视以及新媒体移

动短视频等。通过文字，视频和图片多个方式的融合，独立的传媒载

体已经不能满足当下用户的需要。因此，各个媒体之间采取了互相兼

容的方式，用以共同描述和诠释相关信息。当前用户在购买汽车时，

大多是通过网络来获取相关车型的第一手资料，但经过不完全统计，

传统的汽车类杂志仍然占用了市场的较大的份额，例如《汽车之友》

《汽车博览》《汽车族》《名车志》《中国汽车画报》等，无论是在发

行量方面还是在社会评价方面，都具有一定的口碑与实力，并且备受

推崇。自2003年以来，我国关于汽车行业的杂志刊物不断涌现，其

中较为著名的有《汽车商情周刊》《清风车影》等，这些杂志的兴起

也为汽车销售市场注入了新的活力。进入21世纪，互联网的普及也

使得关于汽车行业的论坛，主题、网站等形式层出不穷。目前较为著

名的有汽车之家、太平洋汽车网、汽车点评网等等。各大门户如新浪、

搜狐、腾讯等都推出了自身独有的汽车频道，以供客户需要与参考。

除此之外，以大数据作为依托，更能够清晰有效的了解客户的需求，

统计客户对车型的需要，从而提供精准的服务与支持。对于消费者所

购买车辆的评测，维修和养护都提供相应的配套措施，从而全方位提

高销售服务质量，给用户带来更好的购买体验。

（一）从大众到分众

传媒业的发展大致经历了两个阶段，即从大众到分众的过渡，因而这

一过渡也被称为“社会和传媒的第二次进步”。大众传媒具有传播信息

广，且具有由一点到多点的传播特点，因此，大众传媒在信息传播过

程中，不但注重“求同”的存在，“存异”也一样是被允许的。

（二）从单向到双向

从单向向双向转变体现在两个方面：一是传统的传媒输送信息的方式

与格局不断被打破，群众由被动地接受信息向主动地吸收信息转变，

因而用户在新媒体中的核心地位被不断强化，同时网络上的言论自由

也使用户拥有了更多的话语权和主动权。从而促使用户可以直接参与

到相关信息的制作与发布过程中，形成人人都是媒体源的信息模式。

二是平台的运营与大数据统计为厂商带来了极大的便利。通过大数据

形式厂商可以对用户的需求进行更精确的统计，以便于能为顾客提供

更为优质的服务。如何在全民参与的网络时代更好地做可视化传播？

这不仅是汽车自媒体，也是汽车企业无时无刻不在思考和尝试的问题。

谁能准确地捕捉到消费者的变化趋势，并围绕着新的消费需求，推出

新的内容及服务，谁就能获得消费者的青睐。

三、媒体整合的优势

新能源汽车作为新型产品，消费者对于该汽车的体验和信息获取都具

有一定的局限性。因此，我们在营销过程中，需要改变以往的营销策

略，通过采用的社交媒体平台，加大对该车型的宣传与普及。除此之

外，通过采用线上线下结合的销售方式，厂商还能够按照顾客在线上

的需求制定相关的线下服务体验。厂商得到客户需求后，维护管理客

户关系也得到了极大的