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社交新媒体与旅游口译翻转课堂教学的社群化

社交新媒体技术已经成为90后大学生人际交往、日常生

活和学习行为中的一个重要的载体。利用慕课等手段进行的翻转

课堂教学实践，也面临着社交新媒体的冲击。旅游口译课堂教学

的社群化，在翻转课堂的改革试验中扮演着重要的角色。本文探

讨了社交新媒体给旅游口译教学带来的便利因素和挑战，也尝试

探索了旅游口译翻转课堂教学的实质与特点，提出了利用新社交

媒体手段实现旅游口译教学社群化的具体举措。

教育与科学技术的发展从来就是高度紧密地结合在一起的。

教育与社交媒体（SocialMedia）即是如此。以微博、微视频、

微网站、直播等为代表的新一代社交媒体，在云计算技术支撑下，

与虚拟现实、增强现实等技术与新媒体技术的融合，都在不断地

解构、建构着搜寻、阅读、评价、撰写、分享、讨论、结社、传

播等社交环节，也不断刷新着教育的技术体验，为旅游口译“翻

转课堂”教学模式的推广提供了新的技术可能。

一、传统旅游口译教学的形式与局限

旅游口译，一般是指在旅游陪同这一种特定工作环境下的现

场口语翻译活动。它包括景区景点的现场导译、外事参观访问交

流的交传口译、节庆会议展览活动的口译，以及旅游环节的其它

场景，如购物、住宿、餐饮、交通事故、就医、保险等情境下的

特定口译活动。旅游口译教学，就是针对以上旅游口译活动内容

而组织的教学活动。

传统的旅游口译教学，一般是在教室课堂上，教师依据一定

的教学大纲，组织教学内容，如景区景点类型，口译基本功内容，

口译文化意识等，按照学期周学时的计划，按部就班组织进行的。

这些安排有利于教师掌握整体教学进度，但对学生而言，却缺乏

有针对性的个性化学习机会。由于面临的是一个教学班集体和各

类教学督导的考核，无论学生对某一教学单元的掌握程度如何，

教师都不可能延长或者缩短某一教学进度，进行个性化的辅导。

学生在课下也只能完成教师统一布置的练习任务，而无法针对自

身的情况进行自主练习。这样造成的结果，就是旅游口译教学以

教材为中心，以教师为中心，而不能以学生为中心。

二、社交新媒体技术与开放式教学技术的发展

传统的社交媒体方式有信件、电话、传真等。上世纪90年

代开始，第一代基于互联网技术的社交媒体，如电子邮件

（e-mail）、博客（）、网页公告板（BBS）、网站论坛等，开

始逐渐替代传统社交媒体，也开始逐渐形成新的教育技术形式。

进入21世纪以来，以Web2.0技术和移动互联网技术为核心的新

型社交媒体，在国外如Facebook，Twitter，Linked-in，

Google+，Myspace，flickr，Instagram等，在国内如QQ，微

信，飞信，易迅等，正在以移动在线社区的形式，以自媒体传播

为特点，如火如荼地重构着人们的社会生活空间。这一技术潜力

表现在教育领域，就是风起云涌的大规模开放式网络课程“慕

课”和新社交媒体移动学习应用场景的兴起。

“慕课”的全称是“大规模开放式的在线课程”（Massive

OpenOnlineCourses，简称MOOCs），是利用多种技术手段实

现教育资源公开分享的教学机制，这些技术手段里就包含新媒体

技术。新社交媒体移动学习是通过新媒体技术，使用移动设备进

行跨情境学习，实现学习者之间以及学习者和教学者之间在学习

社交和学习内容方面的交互，强调学习者利用移动设备在任何时

间、任何地点都可以进行自定步调的个性化学习。

同时，2010年以来，美国以Coursera、Udacity和edX三

大网络教育供应商取得网络教育的重大突破。在亚洲，香港中文

大学、新加坡国立大学等知名高校以及国内的清华大学、复旦大

学、上海交通大学、西北工业大学等一批国内知名院校均已均已

加入MOOC的阵营，一时间，开放式在线教育热潮一片。

三、旅游口译翻转课堂教学的实质与特点

“翻转课堂”（FlippedClassroom或InvertedClassroom）

是“慕课”形式的本质，指将传统上在课堂里实施教与学的方式

转变为学生在家里提前学习知识点，回到课堂师生面对面交流和

完成作业的一种教学形态。“慕课”和“