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it运维年度总结6篇

（经典版）

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序言

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it运维年度总结6篇

当一年的工作结束后，大家可以将年度总结写好，写好年度总结

有利于我们更好的检验自己的工作成果，下面是本店铺为您分享的

it运维年度总结6篇，感谢您的参阅。

it运维年度总结篇1

我是XXX，XX年2月，进入了X维护中心，在X分公司从事数据

业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的

互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的

友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司X业务的发

展。

下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及

同事批评指正。

X年6月中旬，X县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan

业务。X定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作

中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。

我在接到X的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理

故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府

询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的

使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能

正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工

具包到机房的设备端检测。

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首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配

置没有错误，同时本