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怎样做好基层管理者

怎样做好基层管理者

怎样做好基层管理者1

一、树立两种意识

1、主人翁意识

主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感，关心集体，

关心企业的发展;不过分追求个人的利益，积极主动地为企业的发展、

生产管理出谋划策，干好工作。作为公司的基层管理者，具有“企兴

我荣，企衰我耻”的意识。要有全局观，要站在公司的角度看问题和

工作，而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。视工作为事业，视事业

为己任，关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。

2、责任意识：

身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，围绕自己所在岗位

上的工作，把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需要思考的

问题。领导团结员工，敢于负责，科学严谨地工作，在出色地完成工

作的同时，不断寻找和解决工作中问题，不断创新，不断提高产品、

工作质量，挖掘潜力。

三、定位三种角色

1、管理者

对基层作业员工来说，基层管理者是直接领导、作业指导和作业

评价者，是基层作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头

人。

2、下属和助手

基层管理者是其上级的下属和助手，其天职就是协助上司工作。

一方面必须遵照完成上级安排的工作，另一方面，为上级出谋献策。

再次，工作上务必做到不可喧宾夺主。

3、同事

对本管理部门员工来说，基层管理者是同事、是朋友，是一个战

壕里的战友，不可高高在上。

三、具有四种能力

基层管理者不能原地踏步，工作和学习一样重要，“逆水行舟，

不进则退”。要调整自己的心态，“吾日三省吾身。”会反省，才会

有进步。通过反省自己，才能看清自己的长处和短处，发现问题，改

正问题，不断地“敲打”自己，提高自己的业务和管理能力等。基层

管理者应至少有以下最基本的能力：懂技术、会管理、自控和约束能

力、归纳和总结能力。

1、懂业务

基层管理者应熟练掌握所需的专业知识，行业的.有关和法律法令、

标准、规范，具有专业技能，是本专业的专家，能发现问题，找出问

题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。

2、会管理

(1)、制定和执行制度能力

基层管理者能根据行业的有关和法律法令、标准、规范，管理原

理、工具和方法，依据行业、企业的具体情况，适合生产和发展的需

要，制定和执行管理制度。

(2)、计划工作和目标管理的能力

基层管理者能根据本部门情况制定工作计划草案，参与公司工作

计划制定工作，并能将上级下达工作计划，制定具体工作计划，运用

目标管理等，提高员工的参与意识，将各指标和任务分解成员工的任

务和目标，并不断地进行改进和提升。

(3)、协调能力

基层管理者应有一定的沟通能力、应变能力，为了工作，应热情、

谦虚、能言、善谋，能和各种的人打交道，能做员工思想工作，能解

决内部员工的冲突，协调好内外各方面关系。

(4)、组织、授权能力

基层管理者能根据每个人的特点进行任务分配，知人善任、用人

所长。基层管理者不能事必躬亲，应根据情况，授权是给下属锻炼、

成长和表现的机会，充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性，使

部门运作达到1+12的效果。

3、自控和约束能力

管理者的情绪不仅会影响自己的工作，还影响到下属及其他部门

的员工，基层管理者必须要有较强的情绪控制能力。要清醒、冷静、

理智地对待和处理事件，控制自己的情绪，避免出现情绪波动的状况，

约束自己不当或不良的行为，做到自律。

4、归纳和总结能力

基层管理者要上情下达和下情上达。要善于总结经验，善于提升

管理水平，能准确地把工作等汇报给上级，能用简洁的语言、简明扼

要地将复杂的事情归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。

四、做好三项工作

基层管理者应正确运用权力，要拥有健康的心态和开阔的胸怀，

和上司和睦相处，在上级领导下，带好队伍，建设好团队，培养人才，

树立良好人形象，把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。

1、建设好团队，培养人才

(1)、构筑良好的信赖关系

基层管理者要多与员工交流，以之了解更多的情况，同时树立尊

重别人和谦虚的形象。对任何下属的建议都该认真倾听，对正确的应

及时肯定，对不正确的，应肯定其工作态度，