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客户工作总结报告5篇

（经典版）

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序言

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客户工作总结报告5篇

我们每个人在进行总结报告的写作时，都是想要按照自身的工作

情况来，总结报告其实就是保证我们工作稳定发展的重要途径，以下

是本店铺精心为您推荐的客户工作总结报告5篇，供大家参考。

客户工作总结报告篇1

回顾一年的工作，这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡

过的。一年来，我实践了我初到大客户部时的诺言：那就是——以身

作则，与大家一起同甘共苦，共同进步。在公司领导的关心帮助下，

在兄弟部门的大力支持下，在大客户部全体同仁的共同努力下，大客

户部的各项工作都取得了新的进展，年中被大客户部评为营销服务先

锋团队，本人也尽心尽职地履行了岗位职责，下面我分三个部分进行

述职，请大家批评指正。

一、XX年主要工作回顾

1、积极参加各项营销活动，主要发展指标超额完成

XX年，大客户部紧紧围绕业务收入和主要发展指标开展营销、

服务和管理工作。1—11月份业务收入完成5604.5万元，流失率1.09%，

为ww区大客户部门中最低。固定电话完成5250户，完成全年指标的

100.10%;宽带完成全年指标的173.73%;小灵通完成5023只，主要发

展指标超额完成。我们还积极参加公司和市场营销部组织的开门红、

全家福营销、宽带提升以及节假日设摊宣传等营销活动，特别是小灵

通、宽带阶段性团购任务以及季度冲刺竞赛活动，我们都能及时制订

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详细的部门考核办法和通报制度，保证了每次营销活动的顺利完成。