DB4403T-构建和谐劳动关系城区质量评价指标.pdf

ICS03.100.30

CCSA02

DB4403/TXX—XXXX

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/TXXX—XXXX

构建和谐劳动关系城区质量评价指标

Thequalityevaluationindexofconstructingharmoniouslabor

relationsinurbanareas

（送审稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

深圳市市场监督管理局发布

DB4403/TXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

3.1劳动关系环境1

3.2劳动关系状态1

3.3管理服务效能1

4质量评价1

4.1评价原则1

4.2评价指标体系2

4.3评价内容2

4.4评价流程4

4.5评价结果与报告5

5工作改进5

5.1要素改进5

5.2改进建议6

附录A（规范性）构建和谐劳动关系城区质量评价指标表7

附录B（规范性）构建和谐劳动关系城区质量评价等级划分表11

参考文献12

I

DB4403/TXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由深圳市人力资源和社会保障局提出并归口。

本文件主要起草单位：深圳市人力资源和社会保障局、深圳市盐田区人力资源局、深圳市光明区人

力资源局。

本文件主要起草人：郝时飞、崔歧平、吴丽莎、龚道容、刘定权、胡晓烨、曾虹文、禹明、赖教道、

王颖、孙中伟、朱艳婷。

II

DB4403/TXX—XXXX

构建和谐劳动关系城区质量评价指标

1范围

本文件规定了城区（行政区、功能区）构建和谐劳动关系质量评价的评价原则、评价指标体系、评

价内容、评价流程和评价结果等要求和评价方法。

本文件适用于指导深圳市各城区构建和谐劳动关系，并对各城区构建和谐劳动关系工作情况和取得

成效进行质量评价。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

劳动关系环境laborrelationenvironment

劳动关系运行所处的经济、社会和文化等外部环境，主要包括组织领导、经济社会、三方机制、和

谐文化等。

3.2

劳动关系状态laborrelationstatus

劳动关系运行状况及产生的结果，主要包括劳动合同、规章制度、民主管理、劳动报酬、工作时间、

休息休假、劳动安全卫生、社会保险和劳动争议等。

3.3

管理服务效能managementserviceefficiency

政府为劳动关系运行提供管理服务的能力及效果，主要包括集体协商、监督管理和矛盾调处等。

4质量评价

4.1评价原则

4.1.1科学