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电子商务公司实习周记【8篇】

【导语】实习能拓展大学生的综合素质，培养适应型人才。

实习是大学生拓展自身素质的主要载体之一，学生通过实习磨练

意志，发展个性，锻炼能力，勇于承担社会责任，拓展自身的综

合素质，成为学历，素质，技能一体化的适应型人才。以下是无

忧考网为大家准备的电子商务公司实习周记【8篇】，供您参考

学习！【篇一】电子商务公司实习周记

我实习的公司是一家电子商务公司。公司有固定的货源，也

有相对稳定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的了解，

读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书，经过几天的培训，

和自己在网上查找一些相的资料，还不至于束手无策。进入

公司首先是进行职员培训，就是一些公司的人事、行政制度之类

的学习，接下来就是系统的产品知识培训，比如说品牌、做工、

材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性

问题，之后就是后台的熟悉，比如说订单的查看、处理，产品的

上架下架，我此刻的重点是订单的查看及处理，产品上架和下架

只是稍微的浏览了一下，其它功能也是稍稍的带过，可能这些都

需要在以后的工作中慢慢熟悉，然后就是一些和客户沟通的小技

巧，最终就是挂旺旺实操，一边挂着旺旺等待客户来敲门，一边

继续熟悉产品和淘宝后台。【篇二】电子商务公司实习周记

这周我开始进入实际性的工作了，每一天上班第一件事就是

挂旺旺，之后进入淘宝后台查看订单，有时一早就会有客户咨询，

这时就一边和客户聊，一边协助同事查看订单，确认订单信息，

处理订单，联系发货等等。在这一周我常常觉得自己的知识

不够用，经常是和客户没聊上几句又问同事，这个东西有没有货，

那个东西是什么材质，有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，

往往为了查到某一信息，客户那边等得黄花菜都凉了，我就只能

不断的说不好意思，不好意思，稍等一下，不好意思，我确认一

下。又是查资料，又是查详情，又是问同事，这一周总算真真实

实体会了一把手忙脚乱。可是，严格来说这一周做的最多的就是

在给客户道歉，自己想想都觉得不好意思，必须要改善，接下来

狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。加油，拿出考试时的精

神。【篇三】电子商务公司实习周记

经过一段时间的锻炼，发现自己提高还挺快的，即使是之前

从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的

认识，这一周仍然做经过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟

客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面

谈显得比较紧张，也不大顺利，可是有了数十次经历之后，提高

了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮忙，自己尝试大胆的去应付，

慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。几日下来，应对经

验比我丰富，阅历比我深的多的客户或合作伙伴，也能够经过简

练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生

更浓厚的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都

不明白事情到底是怎样一个样貌，是真的那么难，还是并非如此，

所以，不管怎样样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，

都必须要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更

多的准备工作。只有经过不断的努力，不断的尝试，不断的积累

经验，才能够发现自我的不足，然后在弥补不足的时候，我们便

实实在在的提高了自我。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自

己，只要用心，就能做得更好！【篇四】电子商务公司实习周记

到此刻为止，我已经基本能独立处理订单了，对淘宝后台相

对也熟悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，

通常是当客户提出一个又一个疑问，在我这边得到不断的解决时，

那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些

沟通的技巧，例如说，刚开始的时候，客户问我某件物品能否便

宜点，我只会生硬的回答，不能少。快递费可不能够免，不能够。

我基本经常用三个字回答客户的提问，前辈们也不会像我刚来时

那样不断的查看我的聊天记录。此刻回头想想，刚进公司时，

自我的聊天记录还被拿去做过反面教材，因为找的人多，我打字

速度跟不上，我基本都是能一个字回答的，绝对不用两个字。这

款鞋有货吗？没。我买多点能送点什么吗？不能。亲，这个能打

折吗？不能够。呵呵，这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀，还

好老板也没有怪罪我，感激给我成长的机