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环卫保洁服务应急管理与应急措施方案

环卫保洁服务应急管理与应急措施方案

前言：

在环卫保洁服务项目中，应急事务是必不可少的一部分。

在日常保洁作业中，台风、暴雨等灾害性天气、中暑等人员伤

亡、交通事故、重大节假日产生大量的垃圾等突发情况已司空

见惯。作为一个有经验、有责任的环卫保洁先进单位，我们将

把应急事务的处理放在首位，确保本次环卫保洁任务“零伤亡、

低风险、高质量”的完成。

设想：预防为主，及时控制

目标：降低应急可能，做好应急演练，提高应急效率

承诺：24小时应急响应，形成长效应急机制

一、总体部署

一）应急部署

1.目的

应对本项目内的突发事件，加强对紧急事件的处理能力，

将突发事件对我们服务的场所、设施、人员、财产和环境造成

的损失降至最低，最大限度地保障生命、财产安全。

为有效预防，及时控制，尽最大可能消除突发事件造成的

损失，并能够迅速、准确和有效地进行应急预防，最大限度，

降低重大节假日等突发情况造成的环境卫生污染程度，给工业

园人员出行创造一个干净、整洁、舒适的环境，结合工业园区

现在的实际情况，特制定本应急预案。

2.指导思想

我们本着以预防为主，积极开展因突发事件诱发的应急防

护工作，遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持

防御和及时处理相结合的原则。

二）应急内容

1.自然灾害

主要包括暴风雨天气、台风天气、灾害性地震造成大量的

垃圾、树叶吹撒在路面上。

2.临时性、突发性应急任务

主要包括：重大节假日人流剧增时的环卫任务；重大检查、

重大接待等临时性、突发性任务；项目范围内举行接受各种参

观检查的环卫任务；各类维护施工、交通事故、散杂货洒落等

突发情况导致的路面污染等。工业园区内道路发生内涝、排水

不畅等情况造成的突发应急情况。

3.人员伤亡应急项目

环卫保洁过程中产生的人员伤亡情况主要有：中暑、交通

事故、触电等。

三）应急机构及传达机制

1.组织机构

本项目突发事件的应急救援预案的应急反应组织机构由项

目经理设置应急计划实施的应急反应组织机构。

2.应急传达机制

1）发生重大环境卫生事件必须立即报告项目经理。报告

内容包括：地点、时间、类别、事态、需求、简要经过和已经

采取的应急措施。

2）项目经理得到报告，必须判明应急救援的需要，在最

短的时间内将情况传递给总公司。

项目经理负责启动应急救援预案，并指示相关人员按照本

项目应急要求和职责迅速赶赴现场，投入到应急救援运行工作

中。

为保障信息畅通，设立值班制度，值班人员不离岗，各小

组在灾害发生期间加强值班，确保第一时间得到灾情发生的信

息。

为实现“精简、统一、高效”的要求，设立应急处置指挥部，

统一领导应急处置工作。项目负责人负责调度应急处置工作，

根据本项目的紧急程度，进行人员人数安排，通知应急人员就

位。如遇较大型的应急事项，可从就近项目部或总公司进行调

配。

为保障应急救援工作的顺利进行，成立应急队伍，确保重

大活动、节假日、接待任务等情况下能高质量完成保洁任务。

同时，设立值班制度，24小时保障信息畅通，保障通信、队

伍、交通、医疗等方面的保障措施。

本预案针对可能发生的重大突发事件，可根据不同情况进

行处置。各级人员要提高防范意识，制定本项目突发事件应急

救援预案，并定期开展演练，保证有效实施。本预案将根据不

同时期和变化情况及时补充修改和完善。

突发保洁事项应急处理程序包括发现紧急事故后立即报告

项目经理，项目经理到达现场迅速判断事故原因并制定处理方

案，指挥下进行事故处理。目的是为了对影响卫生的意外情况

制定预防或应急处理措施，创造良好的环境卫生。

1.树木落叶期保洁作业要点：

加强清扫保洁，指定专人负责。

增派人手对种植有行道树的路段进行保洁。

确保地面无堆积落叶，延长保洁时间。

禁止焚烧落叶，统一打包压缩后放入堆放点。

2.重大节假日及举办大型活动期间保洁作业要点：

营造整洁、优美的园区环境。

清除指示牌、栏杆上的乱张贴、涂写、刻画。

加强对死