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医疗服务技术规范新版

一、引言

为了进一步规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障医疗

安全，根据国家卫生健康委员会和国家中医药管理局发布的《医疗

机构医疗服务规范》和《医疗机构中医诊疗规范》，我们结合实际

情况，制定了本规范。

本规范适用于所有提供医疗服务的医疗机构，包括综合医院、

专科医院、社区卫生服务中心、卫生院等。

二、医疗服务技术规范

2.1医疗服务流程

医疗机构应按照以下流程提供医疗服务：

1.挂号：患者在挂号窗口或通过预约系统完成挂号。

2.诊断：医生根据患者的病情进行问诊、查体、阅片等，作出

诊断。

3.治疗：医生根据诊断结果为患者制定治疗方案，并实施治疗。

4.付费：患者在收费窗口或通过自助缴费系统完成缴费。

5.检查：根据诊疗需要，为患者安排相应的检查。

6.取药：患者在药房领取药品。

7.复诊：患者根据医生安排的时间进行复诊。

8.出院：医生为患者出具出院诊断书，患者在出院窗口办理出

院手续。

2.2医疗质量控制

医疗机构应建立健全医疗质量控制体系，确保医疗服务的质量

和安全：

1.制定并执行医疗质量管理制度：包括医疗质量控制、医疗安

全事件报告、医疗不良事件处理等。

2.实施医疗质量监控：定期对医疗质量进行监测、分析、评估

和改进。

3.加强医疗风险管理：对潜在的医疗风险进行识别、评估和控

制。

4.持续改进医疗服务：根据医疗质量监测和评估结果，不断优

化医疗服务流程和措施。

2.3医疗技术应用

医疗机构应合理应用医疗技术，确保医疗技术的安全性和有效

性：

1.医疗技术准入：医疗机构应建立医疗技术准入制度，对新引

进的医疗技术进行评估和审批。

2.医疗技术培训：对医疗技术人员进行专业培训，确保其具备

相应的技术能力和资质。

3.医疗技术质量控制：对医疗技术操作过程进行质量控制，确

保医疗技术的安全性和有效性。

4.医疗技术跟踪评估：对已应用的医疗技术进行跟踪评估，及

时发现并解决潜在的问题。

三、附则

本规范自发布之日起实施，原有规定与本规范不符的，以本规

范为准。医疗机构应根据本规范的要求，结合实际情况，制定具体

的实施细则。

本规范的解释权归国家卫生健康委员会。

以上是关于医疗服务技术规范新版的简要介绍，具体内容和实

施细节请参考相关规范文件。如有疑问，请与国家卫生健康委员会

联系。