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商务代理商务礼仪与交际考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.在商务代理活动中，以下哪个行为是不符合商务礼仪的？（）

A.交换名片时，双手递送

B.商务洽谈时，不随意打断对方

C.穿着随意，不注重着装规范

D.商务宴请时，注意饮食礼节

2.在商务交际中，以下哪个说法是正确的？（）

A.可以直接询问对方的年龄、婚姻等私人问题

B.谈判过程中可以随意改变己方立场

C.尊重对方的文化差异，避免触及敏感话题

D.在商务活动中，可以不注重时间观念

3.以下哪个场合最适合穿正装？（）

A.公司内部会议

B.商务晚宴

C.休闲聚会

D.日常上班

4.在商务代理中，以下哪个行为是尊重对方的表现？（）

A.未经允许，随意翻看对方文件

B.商务洽谈时，手机铃声不断

C.主动为对方提供茶水

D.当面批评对方

5.以下哪个国家在商务交往中最注重礼仪？（）

A.美国

B.英国

C.日本

D.德国

6.在商务宴请中，以下哪个行为是不礼貌的？（）

A.为对方夹菜

B.喝酒时敬酒

C.边吃边谈

D.用餐结束后不表示感谢

7.在商务场合中，以下哪个手势是表示尊重的？（）

A.拇指向上

B.食指指向对方

C.握拳

D.拍打对方肩膀

8.在商务洽谈中，以下哪个话题是不适宜谈论的？（）

A.双方的业务合作

B.行业发展趋势

C.个人隐私

D.市场竞争状况

9.以下哪个行为在商务场合中是不礼貌的？（）

A.保持微笑

B.注意眼神交流

C.大声喧哗

D.保持谦逊

10.在商务代理中，以下哪个说法是正确的？（）

A.可以用电子邮件代替书面邀请

B.商务活动中可以不拘小节

C.要遵循时间观念，准时赴约

D.可以随意更改约定的时间和地点

11.在商务交际中，以下哪个行为是尊重对方的表现？（）

A.未经允许，随意拍照

B.未经允许，随意参观对方办公场所

C.保持适当距离，避免侵犯对方个人空间

D.对方讲话时，随意打断

12.以下哪个场合最适合用商务英语进行交流？（）

A.公司内部会议

B.休闲聚会

C.国际商务谈判

D.朋友聚会

13.在商务场合中，以下哪个称呼是不礼貌的？（）

A.主任

B.教授

C.小张

D.总监

14.以下哪个行为在商务场合中是得体的？（）

A.穿着牛仔裤、运动鞋

B.商务洽谈时，手机调至静音

C.不修边幅，形象邋遢

D.未经允许，随意翻看对方文件

15.在商务宴请中，以下哪个做法是正确的？（）

A.只为自己点菜

B.主动为对方倒酒

C.喝酒时干杯

D.不关心对方是否吃饱

16.在商务代理中，以下哪个行为是不尊重对方的？（）

A.主动与对方握手

B.递送名片时，用双手

C.未经允许，称呼对方名字

D.对方讲话时，认真倾听

17.以下哪个场合最需要注意商务礼仪？（）

A.公司内部培训

B.商务谈判

C.朋友聚会

D.家庭聚会

18.在商务交际中，以下哪个行为是不得体的？（）

A.保持微笑，态度友好

B.注意倾听，不打断对方

C.穿着得体，整洁干净

D.指责对方，态度强硬

19.以下哪个国家在商务场合中不太注重握手礼仪？（）

A.美国

B.英国

C.法国

D.日本

20.在商务代理中，以下哪个行为是符合商务礼仪的？（）

A.未经允许，随意进入对方办公室

B.商务洽谈时，手机调至静音

C.用餐结束后不表示感谢

D.未经对方同意，强行握手

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些行为属于商务场合中的基本礼仪？（）

A.主动自我介绍

B.保持微笑

C.适时给予肯定

D.大声喧哗

2.在商务交际中，以下哪些情况需要送礼物？（）

A.节日庆典

B.商务合作达成

C.对方生病

D.日常见面

3.以下哪些场合适合使用商务英语？（）

A.国际商务会议

B.外国客户接待

C.国内同事交流

D.国际邮件沟通

4.在商务宴请中，以下哪些行为是得体的？（）

A.主动为对方夹菜

B.不擅自为对方点菜

C.注意饮食礼节

D.不关注对方需求

5.以下哪些国家在商务交往中注重鞠躬礼仪？（）

A.日本

B.韩国

C.美国

D.英国

6.在商务代理中，以下哪些行为是尊重