《旅游接待业》 试卷及答案 试卷B .pdf

《旅游接待业》试卷B

注意事项：

1.请考生按要求在试卷装订线内填写姓名、学号和年级专业。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。

3.不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。

4.满分100分，考试时间为120分钟。

题号一二三四五六七总分统分人

得分

得分

一、单项选择题（共20分,每小题1分，请将答案填入答

评分人．．．．．．．

题卡中）

．．．

答题卡

题号12345678910

选项

题号11121314151617181920

选项

1、我国的高星级酒店往往集中分布于珠三角、长三角和京津唐等地区，反映了旅

游接待业的()。

A、综合性B、集聚性C、外向性D、波动性

2、“区别主次，分类管理”是以下哪种旅游接待质量分析的方法()。

A、ABC分析法B、因果分析法

C、PDCA循环法D、SWOT分析法

3、旅游公共服务属于旅游接待业的()。

A、核心系统B、辅助系统C、保障系统D、支持系统

4、如果离开（）旅游接待业就会成为无源之水，无本之木。

A、酒店业B、服务业C、餐饮业D、旅游业

5、多媒体与互联网的迅速发展，网红景点如雨后春笋般出现，旅游者纷纷前往网

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红景点打卡为旅游目的地的旅游接待业带去了巨大商机，这反映了旅游接待业的

（）。

A、综合性B、集聚性C、外向性D、波动性

6、对投入各种要素与行为习惯和规则的监测，属于旅游接待业供给侧结构性改革

的（）。

A、前馈管理B、过程管理C、反馈管理D、售后管理

7、（）是旅游接待迅速发展的时期。

A、原始社会B、奴隶社会C、封建社会D、资本主义社会

8、《大唐六典》记载，最盛时全国有水驿260个，陆驿1297个。反映了（）

是我国古代重要的旅行接待设施。

A、客栈B、会馆C、旅馆D、驿站

9、“客人永远是对的”是著名酒店管理大师（）的名言。

A、康拉德·希尔顿B、凯撒·里兹C、郭鹤年D、斯塔特勒

10、旅游接待是（）驱动下的商业活动与传统接待活动的结合。

A、利益B、文化C、政治D、产业

11、（）被认为是真正意义上的会议型旅游活动的雏形。

A、奥林匹克运动会B、广州举行出口商品交易会

C、世界园艺博览会