高级社会工作师考试模拟真题及答案.pdfVIP

高级社会工作师考试真题及答案（完整版）

一、案例分析题（共有4道题，第1题为必做题，第2、3、4任选其

中2道题作答。）

第1题：2月，最高检与团中央订立了《关于构建未成年人检察工作

社会支持体系合作框架协议》，向40家机构购置了社工服务。一年

过去了，为了了解这个项目进展情况，对该项目进行专题调查。购置

某社工机构调研服务，抽取了20家机构调查，方便形成调查汇报和

政策提议。

请写一份定性研究计划。

定性研究通常从研究准备——资料搜集、整理和分析——研究总结等

三个阶段进行。依照定性研究特点和标准，通常研究对象多采取非概

率抽样方法选取。而且定性研究资料搜集、整理和分析基本上结合在

一起进行，从而分析解释所获取资料，达成对目标实现总结和判断。

未成年人社会支持体系调研计划书

1、调查目标和意义

2、调查范围、对象

3、调查内容（详细详细介绍：未成年保护社会支持框架）

4、抽样方法（定性研究、非概率抽样、访谈、观察、文件、焦点小

组）

5、资料搜集方法和分析方法

6、调查组员组成、组织结构和培训安排

7、时间进度

8、经费安排

9、其余

对一年时间里40家社会组织未成年人社会支持工作运行情况，从中

找到不足，进行未来策略修订与提倡即：执行效果调查与评定

问题：

委托方：最高检

被委托方：某社会组织

被调查方：1、20家社会组织

2、合作支持方如地方检察院未成年人办及相关机构

3、未成年人及其家眷

观察指标：工作机制运行情况、

合作网格完整程度、

合作搭档支持程度、

工作效果表现情况、

调研计划书

一、基本背景：

2月，最高检与团中央订立了《关于构建未成年人检察工作社会支持

体系合作框架协议》（以下简称《合作框架协议》），向40家机构

购置了社工服务。一年过去了，为了了解这个项目进展情况，对该项

目进行专题调查。

二、需求评定：

调研前对检察部门、团委、社会服务机构以及社会各界进行初步需求

评定，尤其注意评定所购置40家社会服务机构所在地域、机构规模

与服务范围、他们目标服务对象特征，感性需求和表示性需求等信息。

三、调研目标：

了解本项目标进展情况，经过专题调查掌握项目在推进过程中存在问

题，并提出处理方案提供依据。

四、实施策略：

1、经过购置方式，取得某社工机构调研服务，并抽取20家机构进行

调查，最终形成调查汇报和政策提议；

2、谈过观察法和访谈法进行定性调查和研究。

五、调研内容：（注：此部分内容要与《合作框架协议》结构内容想

对应）

工作机制运行情况、

合作网格完整程度、

合作搭档支持程度、

工作效果表现情况、

六、经费管理：

七、调研进度：

主要描述时间进度，能够采取表格形式：

序号时间任务名称内容与要责任人完成情况

求

第2题：（依照办事处要求，某破旧小区建于1995年，小区有些人

口963人，其中60-70老年人235人，80岁以上老人115人，残疾

人36人，不方便出行，需处理生活问题）为响应城市破旧小区改造

要求，某街道办计划为破旧小区加装电梯，某破旧小区8栋老楼，住

户3685户，老年人口多人，残障人士400多人。街道办购置社工服

务参加加装电梯工作。社工联络小区党委与居委会，经过走访小区居

民，了解居民差异化需求和意见，组织居民形成关键小组，帮助居民

开展民主协商议事，就自筹费用和小区资金达成协议，帮助居民处理

了电梯使用和后期维护方面问题。从审批安装、到施工完成，经过1

年努力，为2个老楼区加装了电梯，形成了小区治理新模式。

1、社工在参加加装电梯工作过程中服务目标是什么?

2、按照社会策划模式视角，社工所负担何种角色与发挥何种功效?

3、按照地域发展模式视角，在加装电梯过程中社工都利用了哪些策

略?

1、服务目标：结合材料来写，分为任务目标和过程目标

任务目标：处理破旧小区电梯加装，使用和维护问题

过程目标：建立长久制度或小区组织，提升居民处理问题能力，是主

要发展目标。

过程目标详细以下：

1、促进居民小区管理与小区参加意识

2、提升小区居民行动能力

3、促进小区居民各种不一样群体之间合作协商能力

4、推进小区居民进行资源筹集与分配

5、促进小区