2023年社会工作者之中级社会工作实务能力测试试卷B卷附答案.pdf

2023年社会工作者之中级社会工作实务

能力测试试卷B卷附答案

大题（共5题）

一、夏岚是一所重点中学的高二学生，学习成绩中等偏上。她的父

亲非常严厉，管教方式也很简单粗暴，而且父亲在家里十分专制，

母亲一切都听他的，故而夏岚对他们都敬而远之，内心也十分孤独。

一次夏岚在繁华的商业街上认识了一个帅哥，几次交往下来，夏岚

慢慢地喜欢上了他。她开始逃学并半夜回家，于是父母和老师加强

了管束，这样反而引起了她的反叛。终于在期末，她打算辍学并计

划找一份工作，然后从家中搬出与男友同住。她的男友正在一家美

容院工作，他也十分喜欢这个女孩，不过，他对目前他俩相处的方

式并无异议，也没有改变的迫切需要。但是，如果女孩坚持的话，

他同意和她住在一起。面对这种情况，夏岚的父母十分焦急，他们

来找社工寻求帮助。问题：1．结合上述案例，谈谈青少年有哪些需

要?2．针对夏岚的情况，作为社会工作者应采取哪些措施?

【答案】1．青少年期是人生生命循环最多变化的时期，其在生理、

心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，青少年

对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在不断产生新

的认识和新的适应。依据青少年社会化，以及实现自我同一性的任

务要求，从发展的角度，可以把青少年个体发展性需要作以下概

括:(1)接纳自己的身体与容貌，表现出符合社会所规范的性别角色

需求。(2)个体与同伴发展适当的人际关系。(3)追求个体的情绪独

立自主，少依附父母及其他人。案例中夏岚内心孤独，对父母敬而

远之。(4)自谋其立，寻求经济独立。例如案例中夏岚打算辍学并计

划找一份工作，体现了寻求经济独立的需求。(5)为未来的生涯作准

备。(6)发展符合社会期望的认知技能和概念。(7)努力表现负责任

的行为，追求理想和抱负。(8)为未来的婚姻和家庭做准备。案例中

夏岚计划从家中搬出与男友同住等。(9)建立个体的价值体系，符合

现实世界的需求。2．青少年是一个充满活力的群体，开展青少年社

会工作，必须尊重青少年的价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重

青少年的个别需求、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。

(1)与夏岚交谈了解情况后进行疏导，在此过程中秉持和运用接纳、

不批判、尊重、必威体育官网网址、个别化和服务对象自决等社会工作价值原则

来开展青少年社会工作服务。(2)与夏岚的父母、老师合作，让他们

正确认识夏岚的行为和情绪特征，正确看待青少年的问题。对夏岚

的父母进行亲职教育，协助父母了解孩子成长过程中身心发展的特

征以及发展中的阶段任务与危机；强化父母与子女之间的沟通技巧

与沟通渠道；改善父母对子女的管教态度。(3)结合青少年的反叛心

理，建议家长、老师改变教育方式，平等地与夏岚沟通。

二、学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲，12岁，目前就读

于小学六年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一

放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽

了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……”小林进一步了解

发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但

学业成绩不好，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的学业低

成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲

自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班

制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关

心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父

女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到，

但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母

女关系良好。问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。

【答案】1．服务对象玲玲主要遇到以下几方面的问题：(1)个人方

面：玲玲的情绪不稳定，出现了自卑、沮丧、焦虑等负面情绪；由

于学业的挫败，自信心不够，有较严重的乏力；她的学习计划、学

习方法、学习过程可能都有问题，导致学习成绩不佳。(2)学校方面：

老师的数落使玲玲屡屡受挫，学习情绪低落。老师的态度对玲玲的

情绪有很大影响。(3)家庭方面：父母教育方法都存在较大的问题，

父亲只关心玲玲的成绩，对女儿的困难却不闻不问，而且教育方法

不当，经常讽刺玲玲；母亲很关心玲玲，但却不知道该如何帮助她

解决困惑。可见，玲玲的家庭并没有为其提供很好的学习环境和有

效的支持。2．针对服务对象的情况，可以采用如下辅导策略：(1)

查阅玲玲的基本资料及过去的学习成绩，了解其平常的生活及学习

状况，进而