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当宠物过上AI新生活

作者：钱洛滢

来源：《商业评论》2021年第07期

就像人通过智能硬件检测自己的心跳、血压等健康状况一样，现在的宠物主们也希望知道

自家毛孩子每天上了多少次厕所、吃了多少东西、喝了多少水，并以此来判断它们到底过得好

不好。

透过天猫6·18宠物用品榜单，你会发现，现在的智能宠物家居产品已是五花八门，除了

智能宠物厕所、喂食器、活泉水饮水器，还有智能净味器、负离子毛梳等与人用功能相当的高

科技产品。据悉，宠物智能家居用品在天猫6·18开“门红”期间销售额激增1，300%以上，足见

行业潜力。

曾几何时，宠物用品更多是为宠物主提供便捷，而如今，如何让宠物和它的主人一样感受

科技关怀，成了小佩、CATLINK、有哈等新锐宠物用品品牌的产品设计核心思路。但是，花

费比普通产品贵几十倍甚至上百倍的价格，收集一堆宠物数据，真的有必要吗？这是所有消费

者都会有的疑虑。

“医生说，再晚一点，就救不回我的猫了。”

一名使用CATLINK智能猫砂盆的泰国用户去年在社群中分享了一次惊心动魄的经历——

某一天，他通过CATLINKApp发现，自家的小黑猫如厕频次异常，从平时的一天两三次变成

了十多次，奇怪的是，猫砂盆里却没有多少结团的便块。

他立马带小黑猫去了宠物医院，经查，猫患了肾炎。医生表示，如果猫一直不排尿，会出

现尿反流，差一点就肾衰竭了。

除了智能厕所，如今的智能宠物喂食器、饮水器也都具备宠物饮食饮水习惯及分量的追踪

功能。如果宠物从“大胃王”一下变成了小胃口，或是从经常喝水变成了滴水不沾，那么，宠物

主就需要对这些异常情况警惕起来。

“2014年，我就有了做猫‘联网’的梦想。”Jason说道。这也是他在三年后创业做CATLINK

的初衷。他所设想的猫联网，是通过建设智能宠物用品生态，帮助宠物主人更了解自己的宠

物。他表示，宠物健康在海外已是颇为成熟的风潮，但在国内还未成态势。

不过随着现代养宠观念的改变，视宠物为家人的宠物主开始越来越重视自家毛孩子的体验

和感受；另一方面，相比昂贵的宠物就医费用，通过智能宠物用品提前监测毛孩子的健康状

况，无疑是最佳选择。于是，智能宠物用品迎来了难得的发展机遇。

我们在采访中了解到，不同宠物品牌收集的数据以及对数据的使用方式不尽相同。例如，

有哈收集宠物行为数据后，再通过宠物基因检测服务收集宠物基因数据，两相结合，为宠物健

康鉴定增加更多维度。

“许多纯种宠物其实是人工选育的产物，遗传病风险很大，基因检测就是用来识别它们得

遗传病的概率，让宠物主、宠物医院可以提前干预。”有哈CEO芦胜波说。

这些数据也成为了驱动产品不断更新迭代、研发新产品的基础：“通过数据，我们更理解

宠物、宠物主的深层需求，从而开发出能满足他们需求的新产品。”小佩相关负责人说。

小佩成立于2013年，最开始的产品是宠物智能挂件，类似于人用智能手环，可以实时监

测宠物的心率、睡眠时间等健康数据。在这些数据的基础上，小佩逐渐延伸出了更多刷新业内

认知的新产品，例如不卡粮的智能宠物喂食器、可调节温度的智能宠物窝。

艾瑞咨询发布的《2021年中国宠物消费趋势白皮书》（下称“白皮书”）显示，疫情之后，

人们不仅对自身的健康状况开始格外关注，对自己的狗儿子、猫女儿们的健康以及商品的品质

也更为在意。

这些外行人看来在玩“噱头”的智能宠物家居产品，正逐渐成为了养宠人们的刚需。

各宠物用品公司的负责人纷纷透露：小佩近几年在天猫旗舰店的营业额上涨了632%；

CATLINK今年也已完成去年全年的營业额；去年刚开天猫店的有哈，今年营业额同比增长8

倍——这样的成绩是整个行业的缩影。

更多新玩家闻风涌入市场，他们几乎都拥有成熟的硬件供应链积累，只要输出技术和概

念，就能产出产品。于是，智能猫厕所、宠物食盒和饮水器等已经发展成熟的细分赛道挤满了

玩家，逐渐变成了一片红海。

即便如此，还是有许多宠物及宠物主的需求没有被照顾到。“快速迭代和差异化会是智能

宠物家居品牌后续的发展态势。”Jason说。这意味着，数据之外，竞争愈加激烈的宠物智能家

居品牌要突围，还要比拼技术应用和服务细节。

智能宠物家居用品的火热，意味着此前粗放且以人为本的养宠方式逐渐“落伍”了。

过去，很多宠物用品主要的服务对象是宠物主，而如今，越来越多的新锐品牌开始偏向于

同时服务宠物、宠物主，甚至干脆“以宠物为本”，这让宠物