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xx交通职业技术学院

毕业论文

论文题目：东风雪铁龙汽车市场营销策略分析

系别：xx国际商学院

专业：汽车技术服务与营销

指导老师：xx

论文作者：xx

班级：xx

学号：xx

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摘要：

本文主要论述雪铁龙是最早进入中国汽车市场的品牌之一，其富康、

爱丽舍等车型在国民消费者中的口碑一直很不错。只是由于产品更

新、新车型引入较慢，其品牌形象一直没有得到很好的提升。东风雪

铁龙正在全力提升品牌形象，将在进两年进行的全球范围内换标就是

出于这样的目的。东风雪铁龙汽车营销所存在的问题并提出相应对策

及研究，对未来雪铁龙汽车销售创新与发展的方向提出建议。

关键词：雪铁龙营销策略发展方向

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目录

第一章东风雪铁龙发展历史┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4

目前东风雪铁龙营销策略

第二章┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5

目前雪铁龙汽车营销存在的问题

第三章┈┈┈┈┈┈┈┈7

3.1销售模式存在的问题┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8

3.2目前雪铁龙售后服务领域存在的问题┈┈┈┈┈┈┈┈9

第四章雪铁龙4S营销模式实施中存在的问题┈┈┈┈┈┈11

4.1针对汽车售后服务领域存在问题的对策┈┈┈┈┈┈┈12

4.2完善汽车雪铁龙4S店营销模式的对策┈┈┈┈┈┈┈12

第五章未来雪铁龙汽车营销创新与发展的方向建议┈┈┈15

结论┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈17

致谢┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈18

参考文献┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈19

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第一章东风雪铁龙发展历史

东风雪铁龙汽车产品是中国最大汽车公司之一的东风汽车公司与法

国PSA标致雪铁龙集团在中国的大型合资轿车生产企业——神龙汽

车有限公司生产的法国雪铁龙轿车产品。

法国雪铁龙已有90多年历史，1915年由创始人安德烈·雪铁龙先

生创立。雪铁龙的产品特点是“表现力、舒适和活力”。雪铁龙通过

制造出富有吸引力、多用途、舒适的轿车，使用户体验其带来的无限

活力。通过建立一个方便、迅速和可信赖的服务网络，雪铁龙致力于

建立同消费者的长期的信赖关系。

东风雪铁龙现拥有五个系列轿车产品：凯旋、C2、新萨拉·毕加索、