2024年自考组织行为学二复习思考题.pdf

《组织行为学二》复习思考题

专题一

1、什么是组织行为？组织行为作为一个整体行为包括哪三个部分？

答：组织行为是指社会组织（包括企业）为实现创建时的宗旨，自行产生动机，采取行动和取得效果的过程。

它是动机、行动和效果的统一。（P2）

组织行为的三个组成部分是：管理行为，群体行为，个体行为。（P4）

2、什么是组织行为学？它的研究内容分哪几个部分？（P4—P5）

答：组织行为学是研究组织的运行极其规律的学科，研究内容包括四个方面：

（1）对个体行为的研究；（2）对群体行为的研究；（3）对组织行为的研究；（4）对社会环境的研究。

3、组织行为学是一门实用性学科，其研究措施分为哪三种？（10）

答：组织行为学的研究措施分为如下三种：（1）描述性研究；（2）预测性研究；（3）因果性研究

4、试述组织行为学研究措施的五个特点。（P11）

答：组织行为学研究措施的五个特点如下：

（1）搜集资料的客观性；（2）观测或试验条件的可控性；（3）分析措施的系统性；（4）所得结论的再现性；

（5）对将来的预见性。

5、组织行为学的三个重要学派和泰罗科学管理的五大原理是什么？

答：组织行为学的三个重要学派是（1）古典学派；（2）人际关系学派；（3）系统学派（P20）

泰罗科学管理的五大原理是：（1）定额和分工；（2）工作标准化；（3）科学选择工人并激励；（4）培训工人；

（5）激励合作并进行物质刺激。（P24）

6、泰罗科学管理理论的内容有哪八个方面？（P24—26）

答：泰罗科学管.理理论的内容有如下八个方面：

（1）通过制定工作定额提升劳动生产率；（2）必须为每项工作挑选“第一流的工人”。（3）要使工人掌握标

准化的操作措施，使用标准化的工具；（4）采取激励性的计件工资酬劳制度；（5）工人和雇主两方面都必须认

识到提升劳动生产率能够双赢，改分大饼为共同把大饼做大的精神革命；（6）把计划职能（管理职能）同执行

职能（实际操作）分开；（7）履行职能制和直线职能制；（8）组织机构上的管理控制原理。

7、吉尔布雷思夫妇的重要贡献是什么？（P27）

答：丈夫重视工作效率，妻子重视劳动者的心理作用，两人从事动作分析研究创造和应用许多新技术：首先

利用拍摄电影的措施，分析改进动作，把工人操作动作分解成17个基本动作，形成新的动作规范；其次，重视

工作中人的原因，对行为科学的发展起到一定的作用。弗兰克·吉尔布雷思的重要著作有《动作研究》（19），

《应用动作研究》（19），二人合著《疲劳研究》（19）和《时间研究》（19）

8、甘特对科学管理的贡献重要有哪些？（P28）

答：甘特对科学管理的贡献重要有四点：（1）在生产管理中创制了甘特图；（2）提出“劳动酬劳奖金制”；

（3）主张管理者和工人的勤奋合作和相互了解；（4）企业应以服务为最后目标，而不要专图赢利。重要著作有：

《劳动、工资与利润》（19），《工业领导》（19），《工作的组织》（19）

9、什么是福特主义？（P30）

答：指将科学管理原理应用到工厂管理，使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的一个理论，福特19

创造流水线。他的重要著作的《我的生活和工作》（1925年），《今日和明天》（1926年），《前进》（1931

年）

10、试述企业组织理论发展的三个阶段，并阐明组织理论和组织设计理论的区分和联系。

答：企业组织理论大体经历了三个阶段：（P32）

（1）古典组织理论：韦伯、法约尔为代表，强调组织的刚性结构；

（2）近代组织理论：行为科学为依据，强调人的原因；

（3）当代组织理论：权变管理理论的依据，对上述二者的结合。

组织理论与组织设计理论的区分与联系：（1）组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论，而组织设计理论

被称为狭义的组织理论或小组织理论。

（2）组织理论包括组织设计理论。

11、韦伯被称为“组织理论之父”，他提出的行政组织体系结构分哪三层？其理想的行政组织体系的重要内容

有哪些？

答：韦伯提出的行政组织体系结构分（1）高级管理阶层；（2）中级管理阶层；（3）低级管理阶层。（P33）

其理想的行政组织体系的重要内容包括八个方面：

（1）明确分工，要求权力；（2）等级链作用；（3）谨慎用人；（4）委任管理者；（5）两权分离，管理者

只是经营者；（6）理性人情；（7）专职管理人员；（8）严格纪律，明确职责。（P34—35）

12、试述法约尔的重要贡献。（P36—37）

答：法约