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TextAUnit7BrandsandBranding1)CriticalthinkingandreadingofTextA2)Languagebuilding-upTheImportanceofBrands
Severaltermsbrand品牌branding:effortsoncreating,maintaining,andaddingmorevalueto,abrand品牌建设brandvalue品牌价值brandequity品牌资产brandedproducts(orservices)品牌产品(或服务)
FillinthefollowingtableonbrandexperienceDefinitionofbrandexperienceObjectiveofbrandexperience--For-profitorganizations--NonprofitorganizationsExamplesofbrandexperience--aconsumerbank--aregionalcoffeecompanyLessonsdrawnfromexamplesWhyisbrandexperienceimportant?CriticalreadingandthinkingTextA
keyDefinitionofbrandexperienceWhenanaudienceengagesyourbrandinperson,throughthemedia,orinotherways,itiscalledabrandexperience.Objectiveofbrandexperience--For-profitorganizations--Nonprofitorganizations--Leavingthecustomerfeelingsatisfiedandeagerto—oratleastwillingto—engagethebrandagain;--MakingthepersonwhoexperiencesthebrandafanandpassthatinformationontoothersExamplesofbrandexperience--aconsumerbank--aregionalcoffeecompany--Advertisinginconsistentwithbranchexperience--ColorschemeofdirectmailsinconsistentwiththatofthekioskTextACriticalreadingandthinking
TextA
LessonsdrawnfromexamplesBrandexperienceshouldbeconsistentandcontrolledbytheorganizationateverypointofcontactWhyisbrandexperienceimportant?Abrandistheresultofanaggregateofimpressionsprovidedthroughanynumberoftouchpoints.Ittakesmanypositiveimpressionstocementtheaudience’simpressionofanorganizationanditsbrand,whereasitcantakejustoneincongruentorunpleasantexperiencetoweakenorevenunravelanorganization’simageorbrand.Criticalreadingandthinkingkey
DrawlinestomatchthefollowingsynonymoustermsalltakenfromTextA.Sometimesmorethanonematchispossible.firm genericproducts brandingprogram touchpointdisconnect directm
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