2024年医院年度工作总结（四篇）.docxVIP

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2024年医院年度工作总结

____，医院工作应秉承____和____的原则，不断深化医院改革，始终坚持以病人为中心，致力于提升医疗服务质量，并全面加强医院的建设与发展。根据卫生目标责任书的具体要求，我们将重点开展以下工作：

一、思想政治工作

1.精心组织学习____的路线、方针和政策，深入贯彻十六届三中全会精神，以及____的指导思想，解放思想，更新观念，全面加强医院建设，并积极开展体现党员先进性的活动。

2.加大行风建设力度，制定切实可行的整改措施，确保医疗服务承诺得到落实。医护人员需牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，提倡爱岗敬业精神，深入开展“树行业新风，塑天使形象”活动，有效促进医德医风建设。

3.党政工团应紧密合作，积极开展创建省级文明单位的活动，以激发职工对医院、岗位和患者的热爱之情，调动全院职工的积极性和创造性，推动医院工作迈向新的台阶。

二、行政管理工作

1.完善各类管理机构，加强内部管理，强化院科两级负责制，构建院科层层抓质量、抓制度的网络体系，确保医院工作运行正常化。

2.持续推进院务公开，实行民主管理，并切实加强工会组织建设。

3.进一步完善病人选择医生制度，推行住院患者一日费用清单制和门诊病人费用清单制，接受患者和社会的有效监督。

4.建立健全有效的院内外监督机制，确保医院持续、稳步发展。

三、业务工作

1.加快人才培养步伐，注重学科建设，提高队伍整体素质。在硬件建设的基础上，更加注重软件建设。针对当前卫生技术人才断层的情况，采取多种措施加快人才培养。一方面，通过邀请专家讲学、开展“三基”培训和考核等方式，加强业务学习，提升业务水平；另一方面，积极争取上级部门的支持，引进人才，并选派技术骨干外出进修、培训或参加学习交流，以拓宽知识面，培养学科带头人。同时，充分发挥医务人员的积极性，开展新技术、新项目，提高专业诊疗水平，增强医院的竞争力，将医院的医疗水平提升到一个新的高度。

2.加强内涵建设，强化医疗管理，防范医疗纠纷和差错的发生。随着医学知识和法制观念的普及，医疗纠纷日渐增多。为此，我们将强化内涵建设，提高医疗质量，加强职工思想政治教育，使医务人员严格遵守职业道德、职业责任、职业纪律，对技术精益求精，严格遵守各项操作规程。同时，坚持以病人为中心，为患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务，加强医德医风建设，通过规章制度和制度管理，以法治院、以德治院，将各种医疗差错和事故消灭在萌芽状态。

3.在药品采购、储存保管、药品调配等环节，建立严格的规章制度，严把药品质量关，增加药品采购的透明度。实行药品集中招标跟标采购和药品收支两条线管理，规范医疗服务行为和收费行为，让患者真正得到实惠。

2024年医院年度工作总结（二）

本年度某月，我由药剂科转至院办公室工作，面临了显著的角色和职责变化。在领导与同事们的悉心指导与大力支持下，我秉持着从零开始、边做边学的态度，积极协助院办主任处理办公室各项工作，力求在实践中不断历练与提升自我。

一、踏实钻研，提升素养，主动适应办公室工作需要

1.我积极通过书籍、报刊和网络平台学习新知识，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并成功在今年某月获得卫生事业管理本科学历，撰写并发表了多篇论文，为办公室工作的顺利开展奠定了坚实的理论基础。

2.我积极向兄弟单位学习先进的工作理念。在院领导的安排下，我先后赴浙江萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服务中心进行交流学习，拓展了视野，更新了思维，转变了工作理念。

3.我虚心向单位领导和同事请教，从为人处世、管理经验、业务能力等多方面学习，汲取宝贵经验，使自己的思想意识和工作水平均得到了显著提升。

二、严于律己，团结协作，认真履行岗位职责

作为医院内部沟通、协调、联系的枢纽，院办公室的职能和作用至关重要。我始终严于律己，恪守职责，认真完成领导交办的各项任务，确保工作到位而不越位，对上尊重，对下谦逊。在日常工作中，我注重与同事的团结协作，积极维护领导权威和医院形象。过去一年，我顺利完成了以下工作任务：

1.配合门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查，医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查，并对测评结果进行汇总分析，编写简报，全年共完成满意度调查表数千份。

2.认真做好医院文件的收发、登记、整理及归档工作。全年共收文数百份，发放院内文件及会议纪要数千余份，完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。

3.严格落实办公室节假日值班制度，及时向上级机关汇报并传达各项通知、工作要求，确保信息畅通无阻。

4.协助院办主任完成各类会议的组织与服务工作，接待上级领导、兄弟单位来访等，用规范的举止完成接待任务，展现医院良好形象。

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