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滴滴网约车考试考题

1、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题

库由________负责编制。A、设区的市级以上出租汽车行政主

管部门

B、从业资格培训机构

C、出租汽车行业协会

D、大型出租汽车企业

答案：A本题分析

2、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其

服务质量信誉考核等级最高为________级。

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

答案：B本题分析

3、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手

机充电器及纸巾，可以免费使用。A、正确

B、错误

答案：A本题分析

4、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。

A、正确

B、错误

答案：B本题分析

5、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让

三先”不包括________。A、先让

B、先慢

C、先停

D、先行

答案：D本题分析

6、________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶

B、教诲

C、制度

D、品德

答案：D本题分析

7、乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是

错误的？

A、提醒乘客带好随身物品

B、在确保平安的情况下可在禁停路段让乘客下车

C、按计价器显示金额唱收唱付车费

D、向乘客交付出租汽车

答案：B本题阐发

8、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明

健康。

A、精确

B、错误

答案：B本题分析

9、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站

补充燃料。

A、正确

B、错误

答案：A本题阐发

10、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应

________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

A、关闭空调

B、关闭车载卫星定位体系

C、关闭计价器

D、关闭音响

答案：D本题分析

11、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A、在运营过程中举止文明礼貌待客

B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗

C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D、手、脚保持干净指甲修剪得体

答案：B本题分析

12、XXX驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道

路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。

A、精确

B、错误

答案：B本题分析

13、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了

精神文明。

A、精确

B、错误

答案：A本题阐发

14、出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注

意乘客安全。

A、精确

B、错误

答案：A本题阐发

15、通过XXX方式开展电召服务的，宜使用_____出租

汽车约车服务号码。

A、

B、

C、

D、

答案：A本题分析

16、出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。

A、精确

B、错误

答案：A本题分析

17、接到网约车乘客咨询、赞扬后，____应在24h内处理，

5日内处理完毕，并将处理成效告知乘客。

A、经营者

B、驾驶员

C、接线员

D、政府主管部门

答案：A本题阐发

18、以下哪项不属于驾驶员常见病？_____

A、脊椎病

B、颈椎病

C、胃病

D、呼吸体系疾病

答案：D本题阐发