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公司的个人工作总结报告五篇

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的

回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，

少犯错误，提高工作效益。下面给大家带来公司的个人工作总结报告，

希望大家喜欢!

公司的个人工作总结报告1

20__年是我加入远成物流团队的第一年，因为我在这个新团队中

充实地工作了三个月的时间，感觉就像与大家一起奋斗了一整年。

9月份，那是一段比较轻松的入门培训时期，每天都有很多新知

识要学习，同时当天刚学完的内容，第二天就要马上实际操作。常常

是学了这个却又忘了那个，操作速度也相当的缓慢，自己越是追求速

度，犯下的错误越是多。为了提高自己的工作效率，我也想了一些有

效的办法，比如：上班之前先复习一下以前的学习笔记，温故而知新;

问同事借关于物流方面的书籍，想看看有什么内容可以运用到了我平

时工作中;休息的时候还会时不时地回顾一下全天的工作和自己学习

的新知识。

__月份，对我最大的挑战就是客服电话，特别是第一次接待客户

的来电。还记得每次我接电话时，总是有些如坐针毡，在脑袋里反复

默念着培训时的对话内容，并且自己预想着可能出现的问题，以及对

策。于是就导致了电话过程中往往流于形式，而忘了客服电话的本质

与目的，因此电话也就失去了效果。后来，我开始留意有经验的同事

们接待电话的内容，同时他们对我也进行了帮助和指导，把我从对客

服电话的恐惧和错误中解救了出来。俗话说“只要功夫深铁杵磨成

针”，随着客服电话越打越多，我也变得越来越熟练起来，但在“说

话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。

__月份，我正式转为了客户部一名正式员工，已经有点厌倦了接

听电话，这时领导已经看出我的心情，把我单独留了下来，说来也好

笑，有点像考试不及格被老师留下来训斥的感觉，领导一针见血的说

出了我现在的问题：安于现状。其实接待客户的电话，并不是接听这

么简单，通过领导点拨启发，回去立马把每一天客户的来电汇总成表

格，客户的真正需求在哪，顿时一目了然。现在看来真的很庆幸有如

此敏锐的领导，这部分的工作慢慢有了一个十分固定的模式。

__月份，我学到了很多，特别是如何培养自己的执行力这一点。

众所周知，年底是工作汇报的大年，在部门会议中，大家各自总结了

年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作内容之后，突然发现自

己有很多工作都处在缓慢的进程中。有时候只有当自己急着赶末班车

的时候才会反思一些自己的态度和方式，并且产生一股由衷的悔意，

但渺小的人类只拥有改变当下的权限，所以让自己不再重蹈覆辙，才

能变得强大成熟起来。

我很感谢远成物流这个大集体，对于我的栽培，特别是在人文上，

真心觉得远成物流是个好企业，每月都都月庆活动，还时不时的组织

员工出外郊游等活动，不仅联络了员工间的情感，也为工作上增加了

团结力做了很好的铺垫;听说过年每位员工都有大礼包，还可以报销

过年回家的车费呢，嘻嘻!

远成物流!我的第二家!

公司的个人工作总结报告2

回顾这一年来我所做的一些事情，在工作这方面，我的能力也是

得到了很大的进步，收获的很多，我也是要对我个人的一个工作做下

总结。

一、工作方面

在工作当中，我积极认真的去做好自己该做的本职工作，我来到

公司的时间不太长，也就一年多一些的时间，可以说是一个新人，这

一年里，我也是认真的请教同事和领导，对于自己手头要做的事情，

做好计划，每天早上确认一天要做的事情是哪些，每次下班的时候，

都会回顾一天做的事情，看哪些做得不错，哪些是需要继续去改进的，

在和其他同事的一些工作配合当中，我也是尽量的准备充分，同时主

动热情的去做，我很清楚，我的工作经验不足，那么就用热情，用积

极来进行弥补，这样同事看到了，即使我做事情不是那么的好，也不

会太嫌弃，而我的这种热情也是得到了同事的反馈，他们也是愿意帮

助我，愿意把东西教给我，让我能更快的进步，把工作做得更加的好。

一年下来，我对自己的工作已经很熟悉了，虽然公司的业务还在不断

的开拓，但我没接触的工作，我也是知道大概的一个工作思路，再来

开展也是顺手很多。

二、主动学习

学，是为了更好的去应用到工作当中，也是为了提升锻炼自己的

能力，所以在公司的这一年里，我都是特别主动的去学，平时下班我

会看书，拓展自己的知识储备，没事的时候，我会主动的去找同事了

解工作的一些情况，从他们的工作经验里收获更多的工作方法和技

巧，让自己的能力不但