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战略与风险管理：公司战略与企业文化测试题

1、单选四好”领导班子是指（）。

A.政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好；

B.政治素质好、经营成绩好、团结协作好、队伍形象好；

C.思想素质好、经营业绩（江南博哥）好、团结协作好、作风形象好

D.政治素质好、经营业绩好、团结协作好、整体形象好。

正确答案：A

2、多选企业文化的环境因素包括（）因素。

A.经济环境

B.社会环境

C.政治法律环境

D.科学技术环境

正确答案：A,B,C,D

3、单选企业文化的本质特征除（）特征和人文特征、民族特征。

A、管理学

B、心理学

C、文化学

D、社会学

正确答案：A

4、填空题供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电

抢修人员到达现场的时间城区范围一般不超过（）。

正确答案：45分钟

5、单选以下（）不属于BI外部行为设计的内容。

A.标志设计

B.市场调研

C.服务水平

D.公关行为

正确答案：A

6、单选CI（企业形象识别系统）战略的核心和灵魂是（）。

A.企业理念识别

B.企业行为识别

C.企业视觉识别

D.企业精神

正确答案：A

7、填空题国家电网公司员工的外在形象规范包括着装规范、仪容规范和（）

三方面。

正确答案：举止规范

8、填空题2013年底前实现（）家省公司全业务集中、21家省公司5项业务

集中。

正确答案：6

9、多选下面（）体现了企业礼仪在企业文化建设中的作用。

A.体现并固化企业价值观

B.体现并固化企业道德要求

C.增强企业凝聚力、向心力

D.增进企业与公众的沟通

正确答案：A,B,C,D

10、单选深化“两个转变”进入了一个崭新阶段的标志是（）。

A.加强队伍建设；

B.建设统一坚强智能电网；

C.深化优质服务；

D.建设特高压电网。

正确答案：B

11、单选开展企业文化传播工程重点项目建设，要坚持（）原则，实行项目

化管理，打造传播公司统一的企业文化的优秀产品。

A.以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效

B.贴近实际、贴近基层、贴近员工

C.以人为本、忠诚企业、奉献社会

D.贴近工作、贴近基层、贴近员工

正确答案：B

12、单选德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这

三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一

致程度以及（）

A、企业领导人个性特征

B、企业对外部环境的反应速度

C、企业氛围

D、.企业文化和企业现有领导系统的关系

正确答案：D

13、填空题国家电网公司的工作方针是指：集团化运作、（）、精益化管

理、标准化建设。

正确答案：集约化发展

14、多选下面（）属于企业文化正规传播渠道。

A.企业内部广播

B.企业内刊

C.展览橱窗

D.光荣榜

正确答案：A,B,C,D

15、填空题公司自主建设的1000千伏晋东南—南阳—荆门特高压交流试验示

范工程和向家坝—上海±800千伏特高压直流输电示范工程的建成投运和稳定运

行，全面验证了发展特高压的可行性、安全性、经济性和优越性，在世界电网

科技领域实现了“中国创造”和“（）”。

正确答案：中国引领

16、填空题特高压电网是指交流1000千伏、直流（）千伏及以上电压等级的

输电网络。

正确答案：±800

17、填空题美国人类学家欧贝格把文化冲突总结为四个阶段：蜜月阶段、烦

躁与敌视阶段、逐渐适应阶段和（）.

正确答案：双重文化阶段

18、单选如家客房产品的设计理念是下列哪一个选项（）？

A.干净、温暖、舒适、安全

B.干净、舒适、温馨、安全

C.洁净、舒适、温馨、安全

D.洁净、舒适、温馨、安全

正确答案：B

19、单选国家电网公司实施农村“户户通电”工程的时间是（）。

A.2006年；

B.2005年；

C.2007年；

D.2004年。

正确答案：A

20、单选下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。

A.XX不在，你等会再打过来吧

B.你大声点，我听不清

C.您好！这里是XX部门。请问您有什么事

D.对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧

正确答案：C

21、填空题企业文化的本质属性是（）.

正确答案：企业管理

22、填空题为做好青藏联网工程传播，国家电