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有关顶岗实习报告四篇

顶岗实习报告篇1

一、实习目的

透过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作，

获得与专业相关的知识，扩宽自己的知识面，也了解自身存在的不足，透过实习

锻炼自己，培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手潜

力，强化实际工作的知识技能训练;培养自身的敬业、创业和合作精神，增强劳

动观念，成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才，为毕业后顺利投身工

作岗位并融入社会作好准备。

二、实习时间

12月1日至5月31日

三、实习公司简介

福州市________X有限公司集销售、服务于一体，产品覆盖内外墙涂料(质

感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及

墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装

饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。

公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，牢固树立“质

量第一，安全第一”的思想。以诚信为根本，以质量求生存，以安全求效益，以

开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度，以确保企业的经营能够健

康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势，逐步成为行业中综合实

力强大的现代化企业，赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品

的精益求精，构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。

本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新，坚持发展才是硬道理，不断提高

技术和管理水平，不断完善企业经营管理体制，努力开拓市场，拓展业务，始终

坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则，以客户满意为宗旨，以提高产品

质量、不断开发新产品、安全生产为重点，使企业在激烈的市场竞争中快速发展

壮大。

四、实习资料和收获

刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，呈此刻眼前的一幕

幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。但是，在之后的渐

渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在

日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章

制度，服务章程及工作中的相关注意事项等，阅读实习单位下发给我们的员工手

册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次，了解了一些公

司的背景、产品以及发展方向等状况，这样能够为以后和客户交流打好基础。对

公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后，工作虽然没能够上手，但学到了不少

东西。

在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养

新员工的销售潜力，往往是服从调动，用心的参与市场调查当中，进行市场调研

工作，同时给我们分配工作任务，下达为期一个月的目标任务，所以被调入到门

店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动，推

动门店销售人员的销售潜力的提高，使大家掌握基本的销售原理，并运用到日常

的销售工作中去，有意识地提高销售技巧，在这个过程中也是有很多的学习，不

管怎样样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更多

更好的了解公司的状况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经

验积累。

从到门店实习时，我们穿上导购员的x，个个都精神抖擞，信心百倍，笑脸

迎人。

但不管到什么行业的卖场活门店，除了能看到琳琅满目的各色商品外，导购

员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们，作为一名称职的导购员，首

先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各种不好的行为动作，因为导购员

就是活生生的“陈列品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形

象的体现，所以要时刻提醒自己，做到，这样才能赢在起点，提升公司的形象。

经过经理的教导，大家改掉了那些小毛病，以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一

位顾客。

透过与不同的顾客接触和交流，不仅仅对整个的销售过程也有必须的了解，

也让我学到一些销售技巧。一、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中，针

对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题，假如顾客回答的是“是”，

那就离我们的销售就基本能成功了，也离最终的销售目标更近一步了。二、区分

谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中，不仅仅要尽力吸引决策者的关注，

同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们整个销售过程。三、以编

故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要明白，我们应对的是各样

的顾客