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物业工作总结报告汇报5篇

物业工作总结报告汇报1

在公司领导的正确引导与支持下，__物业公司工作团队于十一月份正式组建。作为一

支年轻的队伍，我们积极响应公司领导号召，开展各项前期准备工作，以便给业主提供高档

服务，打造__品牌。现将十一月份主要工作汇报如下：

一、队伍组建：

根据__小区目前所管辖面积，暂定人员编制为：二十人。

二、人员培训：

为了提升我们工作人员的综合素质，给业主提供高档次、贴身管家式服务，打造__物

业品牌形象，在新员工入职之初，便依据前期制定的培训计划对各岗位新员工进行系统培训。

除此之外，我们特向当地知名物业公司聘请讲师为员工培训。

三、建立健全各项工作流程及表格记录：

为规范我们的物业管理行为，建立健全了入伙、装修等工作流程，并编制了《前期物

业管理服务协议》、《临时管理规约》、《房屋装饰装饰修服务协议》、《物业服务公示栏》

及一系列物业常用工作表格记录等。为业主入伙及日后物业工作开展做好了充分的前期准

备。

四、保安、保洁工作管理：

自十一月中旬，物业公司已正式接管小区安保工作。目前已针对小区现状制定了一系

列的保安、保洁临时管理方案。

五、监控及道闸设备安装跟踪：

小区已安装可用监视器三十余个，对小区主出入口及重点部位已实行全方位监控。目

前现正根据小区现状布设其他监视器。

小区主出入口道闸系统安装调试，现已正式投入使用。

六、房屋验收：配合开发部对即将交付房屋进行验收，接管部分房屋钥匙。

十二月份工作计划：

一、与开发部办理钥匙交接手续;

二、为已达到交房条件的业主办理入伙手续;跟踪验房问题的整改维修;

三、建立健全业主档案;

四、健全物业公司各项工作流程;

五、加强员工培训;

六、与供电供水部门协商水电费缴纳方式并办理相关手续;

七、跟踪监控设备安装调试;

八、制定防雪预案、准备扫雪物资;

九、进行保安、保洁日常管理。

物业工作总结报告汇报2

在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上半年物业管理公司整体

工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证

了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：

一、物业管理工作

以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真

执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴

工作。废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装

置。加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。

规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，

实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生

活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾

乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。加强小区车辆管理工作。继续做好小区

卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。

生活区绿化日常维护实行了专人管理。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，

保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行

了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。

二、工作中需要解决的问题

目前绿化费已全部用完，下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿

化日常维护工作却急需开展。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理

和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电

费定额。

三、下半年工作计划

完成办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。尽快完善单身公寓用

电计量装置。加强水查漏工作，提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生

活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃

圾;继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。

物业工作总结报告汇报3

20__年__物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质

的服务方针指引下