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小区物业管理情况调查报告

小区物业管理情况调查报告篇1

物业管理是今年镇经济工作会议确定的三个突破之一。物业管理是一个成长

的过程，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。

一、目前我镇物业管理试点工作开展情况

上半年，镇城管办在七个城区社区各选一处居民小区做为物业管理试点，打

破社区原有的小区负责制的管理模式，重点在脏乱差的无人管小区开展物业管

理。上半年工作重点是选定试点，解决遗留问题，成立业主委员会。城市七个社

区的试点具体情况为：

1、社区：社区选择三星花园小区做为试点。三星花园位于东城区闫家坝地

段，共有居民近一百户。该小区前期开发遗留问题很多，围墙未建好，没有物业

管理用房，长期无人管，垃圾成堆，草坪损毁，很多业主对在此居住失去了信心，

打算卖掉房子。对于物业管理，多数人拥护，但缺乏信心。经过初步测算，要在

该小区建立物业管理，尚需七万元解决遗留问题。社区在小区召开了业主委员会

筹备会，向各家各户发放了物业管理倡议书，征求有关意见。下一步准备成立业

主委员会。

二、社区：

社区去年最先推行物业管理，并成功地在粮食局小区成立了业主委员会，建

立了业主规约，协助小区实行了物业自治管理。今年，社区将综合批发城作为物

业管理重点整治单位。综合批发城有业主近三百户，建成十多年来，没有物业管

理，遗留问题多，一直是县城城市管理、卫生创建的死角难点。经走访，综合批

发城要实施物业管理需解决四大遗留问题：清掏化粪池、拆除消防通道上的违章

建筑、恢复大门及门岗、提供物业管理用房，总测算费用近五十万元。经过半年

多的协调，目前成立了小区业主委员会，简单疏通了下水道，基本拆除了消防通

道上的违章建筑，向开发商争取了两间门面作为物业管理用房，已由致远物业公

司拿出了初步管理方案，并正在协商解决大门及门岗的问题。7月30日晚，镇

政府组织在综合批发城小区召开全体业主会议，正式宣布小区管理移交县致远物

业管理公司，该小区走上规范化管理轨道。

三、观山社区：

试点一：佳美公司宿舍区。因佳美公司（原一建公司）改制时已将其宿舍区

（建筑公寓）移交社区，并和镇政府签定协议，不再承担建筑公寓内的卫生创建

等任务，请求取消建筑公寓做为其创建包干责任区。建筑公寓有居民六十多户，

以前社区在小区内实施过物业管理，后因少数业主私搭乱建而中止，成为无人管

小区，后来小区卫生包干到佳美公司，但缺乏长效管理。现在社区已召集业主代

表开会，下发选票，筹备成立业主委员会，下一步再确定物业管理方案。

试点二：原天鹅宾馆院落。此事由农办牵头，镇城管办协助，在现场走访了

业主。针对院内的环境问题，我镇拿出了初步改造方案。因院内主体繁多，改造

资金庞大，我们已向县政府反映，准备召开相关责任主体的协调会，解决环境问

题后再议物业管理事宜。

四、老西门社区：

老西门社区做为老城区，无人管小区最多，县长热线投诉最多，创建任务最

难，实施物业管理的难度也最大。社区先后在百货庭院、电影庭院、土产庭院、

酱园厂庭院、商业新村、桥头花园等地开会走访，征求业主意见，了解物业管理

现状，最终确定在电影庭院、酱园厂庭院和土产庭院实施物业管理。目前准备筹

集资金解决电影庭院的物业管理用房和大门的问题。

五、渫阳社区：

试点一：农资大市场。农资大市场一期工程建成多年，二期工程尚未售完。

建成以来市场物业一直由市管中心（宏天物业）管理，但建设方和业主对物业管

理强烈不满，准备重新聘用物业服务企业。经社区推荐，建设方多方了解后，拟

定由致远物业公司接管。从五月份开始，致远物业开始走访业主，制定了初步管

理方案，得到了建设方的认可。八月份，县房管局准备采取邀标的方式，重新聘

用物业公司。试点二：旺佳园。旺佳园共有业主75户，一部分是原劳动服务公

司职工，另一部分是新开发楼房入住户。由于新迁户入住前交纳了两年物业管理

费，两年期满后，物业公司退出，现在小区没有物业管理，而且由于以前管理不

规范，公共部分占用严重，业主强烈要求实施物业管理。目前，社区已在小区内

召开了业主委员会筹备小组会议，张贴了有关宣传法规，投票选举了业主委员会，

下一步准备拟定物业管理方案并召开业主大会。

小区物业管理情况调查报告篇2

物业管理问题是加强社区建设，构建和谐社会的重要内容之一。

综合市长公开电话每年受理情况看，物业管理方面的投诉一直居高不下，年

年都是热点、难点之列。仅今年上半年，我办就接到此类投诉890余件，主要是

房屋质