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通用个人年终工作总结（4篇）

通用个人年终工作总结（篇1）

1、该强就强该弱就弱。安装队做的不好，可以对他们讲解，和他们协商，

语气很重要。做的好，没毛病也要给他们挑毛病，让他们时刻都不能放松，适当

的也可以客套一下，夸赞几句。

2、在现场会遇到许多问题，在不懂的情况下。不懂也要装懂，现场服务人

员是代表的整个公司的形象，不懂也不可以说出来，事后在请示师傅或领导给予

答案。

3、维护公司的利益。现场鱼龙混杂，出现问题是必须的，但如果牵扯到公

司的利益，一定要学会推卸责任，尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远

放在第一位。

4、在现场所需工具有：合尺，手电筒，塞尺，记号笔等~

5、头部漏斗支座用的槽钢太过于单薄，长时间的落煤冲击会使得槽钢变形，

导致突然倒塌，从而刮伤皮带，甚至出现人员伤亡等情况。

2，很多业主提出要修改导料槽布帘，大家都知道布帘上有一块块的铁块，

假如铁块掉落在碎煤机里，后果不堪设想，建议用其他材料。

3，有一些驱动架设计的不够完善，减速机的螺栓无法紧固，尽管在外面割

一个口，也没有多大用处，安装劳累不说还显得特看，北疆电厂和贺州电厂的驱

动架都有这种问题。

4，H型清扫器的法兰设计的也是不合理，不但如此H型p型的刮板更是质

量太次，刮板上坑坑洼洼的一片，这让我们售后很难做工作啊。

5，当我拿到青山电厂布置图的时候，我发现图纸上有很多错误，这很容易

被我们误解，做出错误的判断，有些时候都是图纸惹得麻烦啊。

经过这半年的工作学习，我也发现了自己离售后服务人才还有差距，主要体

现在工作技能上，这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。缺乏工

作经验，尤其是现场经验：半年来我的现场经验有了很大的提高，对整个皮带机

设备也有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需

要在以后的工作中加强学习力度和实践。

通用个人年终工作总结（篇2）

，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位

工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工

作状况具体总结如下：

一、严于律己，真诚待人

本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决

议，始终与公司持续一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立

足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，

同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，

不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

二、立足本职，做好工作

目前，我的工作部门客户服务部，主要工作资料为做电子版巡检记录、统计

水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作资料较细较杂，因此，

在工作中，我不断培养自我的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工

作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我

的范围内出错，不因我耽误工作。

统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月

报表工作，确保每张报表数据准确无误。做好档案管理工作。针对负责的档案多

且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，

不断提高自我的业务理论水平。另一方面，结合档案管理的实际状况，完善档案

管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此

外，用心强化自我运用电子档案管理的潜力，充分发挥电子档案的作用。

完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到

账库相符，账库相实。在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤

其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良

好的工作环境。

三、存在问题

在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，

在学习上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知

识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重

视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和

提高。

在实践业务操作过程中，个人的业务潜力仍需不断提升，在档案管理等相关

业务实践过程中，自我还存在着业务素质和潜力不强的现实状况，与公司的要求

尚有一段差距。在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因

为工作安排不合