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母婴店羊奶粉销售人员必备标准销售

话术

母婴店羊奶粉销售人员必备标准销售话术

近几年，在中国乳粉市场上，羊奶粉凭借其独特的营养优势受到越来越多中国父母的青睐，

作为羊奶行业销售人员，我们应该如何给客户介绍羊奶的优点呢？希望以下网络小编整理

的内容对大家的销售有所帮助。

哪些人群适合喝羊奶

1、生长发育中的孩子；

2、孕期、产期、哺乳期的女士；

3、中老年人；

4、糖尿病患者；

5、肝脏、肾脏不好的人；

6、肠胃不好的人；

7、对牛奶过敏的人；

8、担心发胖的人；

9、工作压力大的人；

10、希望皮肤白皙滋润的人；

11、易患骨质疏松的人群；

12、免疫力低的人群。

羊奶的好处

①、羊奶是国内外营养专家一致认为最接近母乳的乳品，羊奶不仅营养全面，而且极易消

化吸收。

②、羊奶的脂肪球大小与母乳相同，仅为牛奶脂肪球的1/3，羊奶的蛋白结构成分与母乳

的基本相同，含有大量的乳清蛋白，且不含牛奶中某些可致过敏的异性蛋白，因此任何体

质的婴儿都可以接受羊奶，特别是胃肠较弱、体质较差的婴儿。

③、羊奶中还特别含有只母乳中才有的上皮细胞生长因子（EGF）（牛奶中不含），临床

证明上皮细胞因子可修复上鼻、支气管、胃肠等黏膜，对呼吸道、胃肠道疾患的婴幼儿，

羊奶无疑是最佳食疗产品了。

④、羊奶中的糖为乳糖，乳糖有调节胃酸促进肠蠕动和消化分泌的作用，乳糖经体内消化

后成半乳糖可被人体直接吸收。经分解后的乳糖可促进脑苷和粘多糖的生成，对婴儿的智

力发育有远期影响。乳糖进入肠道，有益干乳酸菌生长，乳酸的生成又有利于钙和其它物

质的吸收。

⑤、羊奶中含有丰富的维生素，钙和磷的含量也高，对于发育旺盛的青少年、生长的婴幼

儿及怀孕哺乳期的妇女特别有益。

⑥、羊奶中含量很高的免疫球蛋白，在人体中的作用是抗生素类药物不能替代的，能有效

地消灭病毒。是天然、绿色、易吸收的营养佳品，有利于防治亚健康、抵御疾病。

⑦、羊乳中维生素C、维生素E，镁非常丰富，维生素C能促进胶原蛋白的合成，使肌肤

光嫩有弹性，镁也是缓解压力不可缺少的物质，维生素E可阻止体内不饱和脂肪酸的氧化，

延迟皮肤的衰老。

⑧⑧、中、中医认医认为羊奶为羊奶属温性属温性食品，有食品，有暖暖胃作用，胃作用，《本草纲目》：《本草纲目》：羊乳甘温无毒，可益五脏、

补肾虚、益精气、养心肺、治消渴（糖尿病）、疗虚劳、利皮肤、润毛发、和小肠、利大

肠肠。

⑨⑨、羊奶被、羊奶被称称为为奶中奶中之王之王，是乳制品中最接近母乳、营养成分最全、最易被人体吸收的

动物源性奶。

羊奶粉销售标准话术

1、你们是哪里的牌子，都没听说过，还卖这么贵？

【错误应对】1、是吗，我们都卖了好几年了

【错误应对】2、不会吧，我们在羊奶行业很有名的

【错误应对】3、我们正在媒体上做广告

【错误应对】4、我们确实是新牌子，刚进市场

【话术模板A】导购：哎呀，真不好意思，工作没做好，我们得检讨，幸亏今天有机会向

您介绍一下我们的品牌，我们是专业从事羊乳制品生产及研发、销售于一体的大型公司，

我们也是唯一一家得到国家工信部国产奶粉新品推荐会主推羊奶品牌，小姐，请问您宝宝

多大了？（提问了解顾客需求并分散顾客注意力）

【话术模板B】导购：呵呵，小姐，您对奶粉行业真是了解，我们品牌其实做了也不短了，

只不过今天够公司才决定进入XX地区，以后还需要您多捧场，小姐，请问您宝宝多大了

（提问了解顾客需求并分散顾客注意力）

2、御宝没听说过，我不喜欢小牌子，我买奶粉一般都是XX牌子。

【错误应对】1、我们的产品风格跟它差不多

【错误应对】2、您可以换个牌子试试

【错误应对】3、这个牌子很多顾客后来也都转了

【错误应对】4、我们定位更XX类似，但比他们便宜

【话术模板A】导购：王姐，XX是个不错的牌子，也是我们学习的对象，王姐，您觉得这

个牌子哪些地方让您特别满意？

哦，原来如此（向顾客所说的有点靠拢），是的，这几点确实很吸引顾客，其实我们在这

方面做得也很好，只是您可能以前没有关注我们，不过，今天刚好有机会，您也可以多了

解下我们的品牌，来

【话术模板B】导购：王姐，XX是个不错的品牌，一直被很多妈妈所喜欢，口碑不错，您

很有眼光，奶粉是宝宝的主要食品，每个品牌都有各自的优势和配方，就像蔬菜一样，白

菜和萝卜都好，但是各有各的特点和营养，长期给宝宝吃一个品牌，习惯是习惯的，可能

营养也无法全面均衡，您今天来都来了，多了解了解，也是没有坏处的是吧，对您以后选

购也起个参考作用，我给您介绍下，您这边请

【话术模板C】导购：王姐，您说的XX在牛奶中是个非常不错的品牌，