加强医院文化建设培训3小时.pptVIP

医院文化建设的根本目的,就是要在医院创造一种和谐、民主、乐观向上的环境氛围和正确的价值观。而价值观又是医院文化的核心。价值观的正确与否,直接决定着医院的成败兴衰。随着卫生体制改革的不断深入,医院已经全面进入竞争机制。而市场竞争,不仅仅是医疗技术、设备、设施等硬件的竞争,更是人才、管理、文化的竞争,不仅仅是市场份额的竞争,更是医院文化的深层次、高水平、全方位的竞争。因此医院文化建设在现代医院管理中起着至关重要的作用。1.医院文化能促进医院管理更加人性化2.医院文化能扩大医院管理的内涵???3.医院文化能带来医院的管理效益?医院管理是一门科学,也是一门艺术。先进的文化一旦注入管理系统,就会给医院带来良好的社会效益和经济效益。先进的医院文化追求与社会环境的和谐,具有高度的社会责任感,医院员工在医院文化的熏陶和感染下,通过自己的优质服务,促进了良好社会风气的不断形成,与公众保持良好的公共关系。使医院与社会相关组织成为一个相互依赖、相互联系、相互作用的有机整体,以尽医院的社会责任。4.医院文化能保持医院的持续发展?现代化医院管理的持续发展,关键在于不断地提高医院员工队伍素质。文化的基本内涵就是一种“教育”、“教化”和“培养”。而医院文化建设是要建立完善员工培训制度、培训方法和培训体系。建立学习型的医院、学习型的科室和学习型的员工的学习机制,使每个员工都成为终身学习的学员,不断地顺应市场经济潮流。文化之贵,贵于传承,贵于积淀,更贵于创造与耕耘,优秀的医院文化是医院持续发展的根本源泉。五、医院文化建设五阶段1.基础建设阶段：科学管理,规范运行,

夯实文化建设之基医院CIS包括理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI）、医院情感识别（EI）。是指医院通过系统分析和整合规划,提炼出明确的文化理念,再将这些抽象的理念转化为易被社会大众和员工感知并认同的视觉识别和行为规范,以突现医院的个性和精神,并获得内外公众组织的认可。进而达到降低管理成本,提高沟通效率,增强医院对内凝聚力和对外竞争力的经营战略。医院文化的特点

土壤医院文化医院长期发展营养机制医院领导战略思维树干医院的经营方针树枝/树叶/果实竞争战略业务组合经营模式管理结构目标体系树根愿景使命医院文化的地位医院文化与企业文化的联系案例:张瑞敏谈海尔的企业文化“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。案例:任正非谈“华为基本法”《华为基本法》二、国内外医院文化建设概况国外医院文化案例新加坡板桥医院提供全面的、综合的、便利的、富有经济效益、的以人为本的服务,追求持续的学习科研。温馨的病房新加坡樟宜医院提高东区居民的健康水平,与其他保健机构合作,以大众化的价格为社区提供优质、方便与恰当的全面医疗服务。如何培养一名优秀的医院管理者新加坡陈笃山医院立足传统,服务社区,全心奉献,关怀与治疗,共同缔造有社会与经济效益的杰出医、教、研一体化医院。幽雅舒适的休闲环境