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快递员模拟题库与答案

1、时区是由地球自西向东自转决定的。

A、正确

B、错误

答案：A

2、大客户回访流程不包括记录客户有关意见。

A、正确

B、错误

答案：B

3、按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送。

A、正确

B、错误

答案：B

4、快递企业自主研发的快件处理系统和处理工具享有专利权，未经同意，

其他企业不得使用。

A、正确

B、错误

答案：A

5、快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等快件

信息。

A、正确

B、错误

答案：A

6、快递客户是指快递企业提供资金和服务的对象。

A、正确

B、错误

答案：B

7、点钞的基本方法分为手工点钞和机器点钞。

A、正确

B、错误

答案：A

8、国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务。

A、正确

B、错误

答案：A

9、快递实物传递网可以独立存在并运营，不需要其他网络的支撑。

A、正确

B、错误

答案：B

10、山西省的省会是济南。

A、正确

B、错误

答案：B

11、报关员不是海关公务员。

A、正确

B、错误

答案：A

12、绍兴的邮政编码是312000。

A、正确

B、错误

答案：A

13、天气情况是影响派送时限的因素之一。

A、正确

B、错误

答案：A

14、、快递业务员职业守则中的快递业务员职业守则中的保守秘密保守秘密与与诚实守信诚实守信是相互矛盾的。是相互矛盾的。

A、正确

B、错误

答案：B

15、奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。

A、正确

B、错误

答案：B

16、直封是指快件需中转，封成总包发往目的地的过程。

A、正确

B、错误

答案：B

17、标识沿骑缝线粘贴：用于加封每个骑缝线，例如保价贴纸、代收款标

识。

A、正确

B、错误

答案：A

18、知识产权包括著作权、专利权和人身权。

A、正确

B、错误

答案：B

19、如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应立即报警，并及时向

领导汇报，妥善处理好被盗快件的善后工作。

A、正确

B、错误

答案：A

20、任何个人和企业都有维护国家的安全、荣誉和利益的义务。不得非法

持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材。

A、正确

B、错误

答案：A

21、山东省的省会是济南市。

A、正确

B、错误

答案：A

22、封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程。

A、正确

B、错误

答案：A

23、快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。

A、正确

B、错误

答案：B

24、快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快

件，放到格口内的处理过程。

A、正确

B、错误

答案：B

25、安全便捷是尽量少出差错。

A、正确

B、错误

答案：A

26、中转是指快件的运输线路不能直接到达目的地，需通过中转环节再次

处理后转发至目的地的过程。

A、正确

B、错误

答案：A

27、商检费是指快递企业代客户对货物进行检验、检疫等产生的费用。

A、正确

B、错误

答案：B

28、民事责任的承担方式包含停止伤害，排除妨碍，消除危险，返还财产，

恢复原状，修理、重做、更换、赔偿损失，支付违约金，消除影响、恢复名誉，

赔礼道歉。这些方式只可以单独使用，不可合并使用。

A、正确

B、错误

答案：B

29、出站是指