工作量核定办法.pdf

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人力资源部工作量核定方案

一、核查对象

内务部总监以下全体员工。

二、核查范围

部门内各员工的工作效率、工作时间安排、工作分工及工作量的饱和程度的掌握与分析。

三、核查目的

掌握被核查部门的工作状况，以要求员工填写《工作日志》等核查方式，对反应出的工作

状况、工作问题、工作量饱和程度等进行归纳汇总，得出分析报告，并通过访谈、会议的形式

与内务部相关责任人就部门内工作中有需要改进的地方提出建议及意见，最终实现提高其工作

效率，梳理工作流程，节约人力成本等。

四、核查准备

人力资源部工作量核查人员在进行核查分析前，首先要明确内务部岗位工作职责和要求，

同时应提前就工作量核查一事与内务部相关责任人进行沟通，支持完成该项目中工作。

五、人力资源部工作量核查人员分组

第一组：

负责核查岗位：

第二组：

负责核查岗位：

六、核查进程安排及方法

整个工作量核查计划从5月15日开始至6月19日结束

阶段性工作安排：

1、5月11日由项目负责人与内务部相关责任人进行书面告知及沟通相关工作，启动工作

量核查。

2、5月11日前集中召开项目小组会议，明确各组责任及相关要求，对工作量核查中可能

出现的问题进行交流。

3、5月18日开始，各项目小组对所负责区域的员工发放《工作日志表》，要求员工每天

填写完成《工作日志》。填写时间持续到6月12日止。

4、填写《工作日志》要求：

内务部工作人员需保质保量完成业绩合同规定及领导临时交办的工作任务后，于每日下班

前10分钟填写工作日志。

工作日志的填写按照真实、客观的原则进行，填写人不得故意夸大、虚报。每周五下班时

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各小组负责人须对将员工填写的工作日志收集，并归纳汇总，初步对员工每周的工作状况及可

出现的问题得出分析

项目负责人不定期检查员工填写的工作日志及各组所进行的初步汇总，并可对员工所填工

作信息的真伪性与相关部门进行核定，初步确定其工作饱和程度。

5、对工作日志中问题的处理

各项目小组在收集《工作日志》时，若发觉信息有不真实或不完善的，在做好记录的同时，

应及时与填写人进行沟通，并可向内务部负责人咨询真实情况。

6、《工作日志》的初步分析

项目小组应在每周收集员工《工作日志》后做出初步分析。分析数据来源于员工日常工作

情况、单项耗时、周工作完成情况等。可就一项工作对数名员工所耗时及工作状况进行横向比

较，也可就工作问题对所负责区域内员工进行访谈，做好访谈记要，进行比较，最后得出分析

结论。

7、6月12日完成《工作日志》的收集，各项目小组在6月16日前完成各小组工作量核

查期间的分析报告。报告中要详细罗列所核查的工作状况、工作效率、工作问题、解决方法和

意见。

8、6月17日召开项目会议，就各个小组的核查报告进行汇总，对整个项目工作中出现的

问题或不足进行讨论、沟通。由项目负责人整理各个小组的汇总报告，将核查中所出现的问题、

需就工作问题进行访谈的人员、会议等进行罗列。

9、6月18日前，项目负责人将各小组的意见进行汇总，并做出报告。就各小组提出的问

题对有关人员进行访谈、了解实际情况。

10、6月19日前，项目负责人将所有资料进行整理，出具详细报告，其报告涵盖工作量

核查进度、状况、核查问题、分析、访谈、意见及建议等相关内容，会同人力资源部领导一起

向内务部总监进行反馈。

七、奖罚细则

1、在整个项目工作过程中表现积极的，认真完成项目工作和报告分析，并热心帮助其他

同事的，经项目负责人提议，并得到整个项目组全体通过的员工，加该季度绩效分0.1分。

2、在整个项目工作总结时，与其他小组相比，报告制作更为详细，内容清晰，能对工作

量分析和发现工作问题，并提出建议的，对每位小组成员均加该季度绩效分0.05分。

3、在项目工作中工作量核查数据不准确，在对员工的每周《工作日志》收集有遗漏的，

没有核查《工作日志》的填写的，经抽查发现，扣该