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银行“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销方案250--第1页

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银行“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销方案

为提升零售业务品牌市场地位,实现今年零售业务营销工作的良

好开局,省分行决定开展今年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”

零售业务综合营销活动(以下简称“春天行动”),具体方案如下:

一、活动时间

今年1月1日-3月31日

二、活动主题

春天我们一起耕耘财富我们携手创造

三、活动范围

全省各级行

四、活动目标

(一)人民币个人存款一季度净增125亿元,增量市场份额同比

提升。

(二)个人贷款增量15亿元,其中个人住房贷款增量12亿元。

(三)个人贵宾客户数增加1万户。

(四)基金销售实现“开门红”,股票和混合型基金(含券商集合

计划和“一对多”专户业务)销售额达到6亿元,手续费收入800万元,

基金定投新增有效客户数15000户,累计基金定投申购金额3000万元

(不含货币基金及C类债券基金);贵金属业务收入达到90万;个人本

外币理财产品销售收入60万元,市场份额逐步提升;国债业务收入72

万元。

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(五)个人电子银行客户新增68万户,企业电子银行客户新增

8500户,电子商务商户新增30户(加权),企业网银客户动户率达到

50%,个人网银客户动户率达到20%,手机银行客户动户率达到2%,

电子银行渠道占比达到55%,实现电子银行业务收入1000万元(不含

转账电话和自助设备收入)。

(六)借记卡新增发卡(含惠农卡)93万张;信用卡(含贷记卡、

准贷记卡和惠农信用卡)新增有效客户数5万户;有效商户新增840户,

其中:分期商户116户,实现商户分期金额900万元;营销转账电话

9000台。实现借记卡业务收入9600万元;实现信用卡业务收入1800

万元;实现自助银行业务收入2400万元;实现转账电话业务收入1200

万元。

(七)保险代理业务手续费收入达到16530万元,四大行排名第

一,四大行市场份额达到40%以上。

(八)全行新增第三方存管客户数1.5万户,四大行增量市场份额

第一。

五、活动内容

今年“春天行动”以“春天我们一起耕耘财富我们携手创造”

为主题,通过启动仪式、客户联谊活动、优惠促销等活动形式,达到

增进银客关系、回馈社会公众的目的。

活动期间,各行应着重以情感元素为主线,通过举办客户乐于参

与的文艺、品鉴、旅游、答谢等互动活动,让客户感受到农行时刻心

系客户、温暖客户的诚挚情谊。各行要通过开展各类优惠促销活动拓

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展和维护个人优质客户,交叉营销储蓄存款、个贷、信用卡、基金、

理财产品、第

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