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企业公关危机策划方案参考（优秀5篇）

危机公关策划书篇一

一：活动背景

危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧

迫性。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。危机公关具体

是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划

地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解

决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

二：活动目的：

信息化时代的到来，危机公关的重要性越来越明显，通过互联网一条针对

企业不利的信息或者诽谤等负面信息，有可能让一个品牌陷入巨大的信任危

机，严重的可能对品牌的生存造成威胁，之前有非常多危机公关没有做到位的

企业，互联网让他们彻底的尝到了后果有多严重，比如圣元奶粉早熟事件、惠

普质量等问题。

通过这次活动，我们想让大学生提早的接触公关这个在企业中至关重要的

角色，更让大家明白危机公关在企业中举足轻重的作用。

三：活动宗旨：

锻炼个人能力，提高协会知名度，进一步扩大_财经大学的知名度。同时为

商家做一次全方面的，多层次的宣传。

四：活动时间

前期宣传_月_日————_月_日初赛_月_日复赛_月_日

五：参与对象

_财经大学全体在校学生

六：活动流程

1)前期宣传

a)：报名形式：可在摆台处填写报名表也可在安财时空进行电子报名

b)：比赛形式：通过危机公关大赛的形式征集优秀作品，商家及专业老师

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进行点评，从而获得作品并排除名次。

c)。比赛前的培训：1.公关部工作人员对选手进行活动的相关知识介绍，

使其了解公关概念。

2、通过适当的介绍使选手了解比赛的流程及相关说明。

2)初赛

a)下午2：00开始，首先由主持人向大家介绍评委，介绍此次危机公关比

赛的流程以及规则；

b)选手随机抽题目，进行准备，每个人有十分钟事件准备；

c)评委打分，按分数的高低选出的前八名进行决赛。

3)复赛

a)下午2：00开始，由主持人介绍评委，介绍辩论赛的比赛流程以及规

则；

b)参赛选手自我介绍，比赛开始：首先由主持人给大家介绍一侧事件；选

手先用PPT陈述自己的处理方法；然后依次由评委（占50%），青年创业团提问

（25%）在座观众提问（占25%）；最后最终得分着胜；

七：奖项设置

奖项的设置由赞助方决定

八：活动经费

喷绘好报一张100元横幅一条40元水、气球等会场布置费60元共

计：200

危机公关策划书篇二

一、背景

在今年的3、15晚会上，央视通报了双汇集团济源分公司购入喂食瘦肉精

的猪的事件，在全国引起了轩然大波，这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全

事件，双汇公司的市场份额迅速下降，各地区的销售几乎处于停滞的状态，双

汇集团在消费者心中的形象受到巨大打击，经销商流失严重，公司实际持续下

降，双汇遭到了前所未有的巨大的损失。

二、事件分析

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1、瘦肉精的添加在中国并没有明确的规定，但是在国际上有统一的瘦肉精

添加标准，这使中国的不法厂商有机可乘，相关的监管机构也无从监管，但在

消费者的意识中，瘦肉精是不能添加在猪肉里的，这笔国际标准要更严格。这

次事件的发生，从某种程度上讲是必然的。

2、央视的3、15晚会是全国最权威、传播最广泛的保护消费者利益的节

目，有其独特的优越性和强大的影响力，双汇瘦肉精事件在这样的节目中曝

光，已经充分说明了事件的严重性，应该引起集团内部的及时的高度的重视。

3、不排除这是竞争对手的竞争行为，竞争对手故意利用此事件在社会上引

起恐慌，从而达到不可告人的目的。

4、双汇集团以前从未遇到过这样的危机，但是社会上却已经出现了多次类

似的食品安全事件，成功的危机公关对双汇集团的危机公关有一定的借鉴意

义。

三、危机公关策划方案

对内

1、即刻关闭违规的济源分公司、召回不合格产品

双汇集团高层此时应亲自出面，并