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2022~2023汽车技师职业鉴定考试题库及答案
1.进气管真空度可以用来诊断柴油机气缸的密封性。
正确答案:
错误
2.因手上工作多,店里只有你一人,电话铃响四遍,才拿起听筒说:“什么事?快说,简单点。”这
是允许的.
正确答案:
错误
3.汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定,对汽车维修质量作出合格或不
合格判断的过程。
正确答案:
正确
4.最大设计载质量是指最大货运质量与乘员质量之和。
正确答案:
错误
5.地面制动力随踏板力的增加成正比增加。
正确答案:
错误
6.汽油燃料经济性评介指标是什么?
正确答案:
是用行驶单位里程的燃料消耗或用单位单位燃料消耗量的汽车行驶里程数来表示。
7.在安装传动轴时,润滑脂嘴应相对,并在一条直线上。
正确答案:
正确
8.安全技术检验合格证明应有具备资质的安检机构的印章及任何工作人员签名,其内容至少应包括人
工检查项目(车辆外观检查、底盘动态检验和车辆底盘检查)的检查结果、线内仪器设备检查项目
(制动、灯光等)的检测数据和判定结果(因不能上线检测而未进行线内仪器设备检查时除外)、路
试数据和判定结果(如进行)及整车检验结论。
正确答案:
错误
9.驾驶员的反应时间越长,汽车的制动距离越长。
正确答案:
错误
10.销售员的基本功是:()
A.用职业的方式去开拓客户
B.用公关的方式去接触客户
C.能准确地判断客户
D.有效地处理来自客户的障碍
正确答案:
ABCD
11.冷起动喷油器在冷动机热机状态下也工作。
正确答案:
错误
12.从经济角度讲,售后服务是销售的有利保障和补充。
正确答案:
错误
13.服务站的售后服务作业可以分为()。
A.有偿服务
B.质量保修
C.活动服务
D.产量计划
正确答案:
ABC
14.根据《机动车运行安全技术条件》(GB7258—2012)的规定,可以用制动距离、制动减速度和制动
力评定汽车制动性能。
正确答案:
正确
15.在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。
A.严肃待客,不卑不亢
B.主动服务,细致周到
C.微笑大方,不厌其烦
D.亲切友好,宾至如归
正确答案:
A
16.汽车维修竣工出厂质量检验必须由专职汽车维修质量检验员承担。
正确答案:
正确
17.按照相关法规,机动车交通事故责任强制保险属机动车车主自行选择投保的险种。
正确答案:
错误
18.作为专业汽车美容施工人员,施工作业中必须掌握的四大原则?
正确答案:
[1]取稳避灾:做不好没关系,不要做坏了:急于求成是很多人容易犯的毛病。除非你,对产品和汽
车的内外饰都十分精通,急躁是造成事故的主要因素。汽车美容的事故都是严重的,因为车本身的价值
高。如果在研磨中把车漆磨透了,这辆车必须重新喷漆!所以当遇到难题时,一定要不耻下问。
[2]取轻避重:能用轻的就不用重的;怎样才能做到取稳避灾呢?最关键的是产品的选择,能用柔和型
产品时就不用强力的,能用微切就不用中切,能用稀释的就不用浓缩的,能用低速就不用高速,能用劲
小的就不要用大力,只要能把活干好,轻的永远比重的强。
[3]取专业避零售:既然轻的比重的强,我们就应从轻的试起,但怎么区分呢?专业人员不应从产品
的名称上去理解产品,而应从产品的特性上去理解。轮胎清洗剂和以动机清洗剂对普通消费者来说是两
种完全不同的产品,但对专业人员来说,它们都是用来去油的。发动机清洗剂的去油性强,因它通常比
轮胎要脏。了解了这一点,专业人员也可用轮胎清洗剂来清洗不太油的发动机。反过来讲,我们能否
用发动机清洗剂去清洗煤气炉呢?举例有三种内饰清洗保护剂:丝绒清洗剂、化纤清洗剂和地毯清洗剂。
作为专业人员马上就应意识到丝绒清洗剂是最柔和的,因为丝绒最娇气:化纤其次:地毯清洗剂是最强的。
遵循前两条专业护理的原则:取稳避灾、取轻避重,在清洗内饰时,就可以用丝绒清洗剂清洗整个内饰,
包括化纤地毯。如果都干净了也就没必要用强力的了。你会发现柔和的产品能包揽绝大多数的工作,因
此用量也最大。当柔和型不行时,再找强力的。这一原则在洗车、研磨,内饰工序同样适用。
[4]取精细避粗活:专业美容是细活儿,仅次于艺术品的制做。边边角角的污点能毁坏整体形象。精
益求精是专业美容争取回头客的法宝。
19.汽车的有形损耗是指汽车存放和使用过程中,由于物理和化学原因而导致车辆实体发生的价值损
耗。
正确答案
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