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供电所年度工作总结报告

供电所年度工作总结报告精选2篇（一）

尊敬的领导：

您好！

我是XX供电所的一名员工，现撰写年度工作总结报告，向您汇报我所在供电所在过去

一年里的工作情况和获得的成绩。

一、工作概述

我所在的供电所是XX地区的一家供电单位，负责XX区域的电力供给和维护工作。在

过去的一年里，我们紧紧围绕公司的中心任务，坚持以人民群众为中心的开展思路，

全力推进电力供给和效劳程度的进步。

二、工作成绩

1.供电稳定性进步

通过加强设备维护和巡检工作，我们有效降低了故障停电的次数和持续时间。同时，

我们还进展了电力网络的晋级改造，提升了供电容量和质量，保障用户的用电需求。

2.效劳质量提升

我们注重与用户之间的沟通和交流，及时解答用户的咨询和投诉，进步了用户满意度。

另外，我们还组织了一系列的用户培训活动，进步用户的用电平安意识和电能使用效

率。

3.节能减排工作

我们积极参与能管理工作，采取了一系列的措施，如智能电表的推广、用电设备能效

的进步等，有效降低了用电本钱，为环境保护做出了奉献。

4.平安消费管理

我们高度重视平安消费工作，加强了设备的巡检和维修，制定了详细的应急预案，并

定期开展平安培训。在过去一年中，我们没有发生重大事故，确保了供电工作的平安

运行。

三、存在问题和改良方案

虽然我们获得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改良。主要表达在以下几个方面：

1.人员流动大，影响了工作的稳定性。应加强员工的培训和团队建立，进步员工的忠

诚度和稳定性。

2.供电设备老化，需要更换和晋级。应加大设备更新的投入，进步供电设备的可靠性。

3.用户需求多样化，对效劳程度提出了更高的要求。应加强需求调研，增加效劳工程，

满足用户的不同需求。

四、下一年度工作方案

基于过去一年的工作经历和问题分析，我们拟定了下一年度的工作方案：

1.持续推进供电稳定性进步的工作，加强设备巡检和维护。

2.加强与用户之间的沟通和交流，进步用户满意度，组织更多的用户培训活动。

3.继续推进节能减排工作，鼓励用户使用智能电表和节能设备。

4.加强平安消费工作，制定更加详细的应急预案，定期组织平安培训。

5.加强团队建立，进步员工的忠诚度和稳定性。

充分意识到新的一年任务的繁重与压力，我们将进一步增强责任感和紧迫感，全力以

赴完成各项工作任务，为电力供给和效劳程度的进步做出更大的奉献。

以上是我所在供电所过去一年工作的总结和展望的报告，请领导批示。

谢谢！

供电所年度工作总结报告精选2篇（二）

一、工作目的达成情况：

在过去的一年里，供电所全体工作人员团结协作，精心努力，获得了一系列显著成绩，

各项工作目的较好地完成。

在供电任务方面，全年供电量稳步增长，年供电量到达XX万千瓦时，较去年同期增长

XX%。供电可靠率到达XX%，继续保持在全市供电可靠率的前列，并且实现了全年

340天无大范围、长时间停电的目的。

在电力设备维护方面，我们加强了电力设备的日常巡检和检修工作，及时发现和解决

了一批潜在的故障问题，确保了电力设备的平安运行。同时，我们还定期开展了对电

力设备的年度检修和中期检修，确保了设备的正常运行和延长了设备的使用寿命。

二、落实电力政策情况：

供电所高度重视电力政策的贯彻落实工作。我们积极宣传电力政策，针对不同社会群

体宣传政策的重点和要求，推动各项电力政策落地。同时，我们还加强了对供电所内

部人员的培训和教育，进步了员工对电力政策的理解和执行才能。

三、平安消费情况：

在平安消费方面，供电所本年度未发生重大事故，维持了良好的平安记录。我们加强

了对平安消费的监视检查，对存在的平安隐患进展了及时整改，并且加强了职工的平

安教育培训，进步了职工的平安意识。

同时，我们还加强了对施工单位的平安管理，在施工过程中严格落实平安措施，确保

施工平安。

四、客户效劳情况：

我们始终把客户效劳放在首位，努力进步客户满意度。我们加大了对客户需求的调研

工作，制定了更加精细化的效劳措施。同时，我们还建立了客户满意度评价体系，定

期对客户进展满意度调查，并根据调查结果改良效劳质量。

五、创新管理：

我们在管理方面进展了一系列创新工作。首先，推行了人性化管理，关心关爱员工，

进步员工对工作的归属感和满意度。其次，推进了数字化管理，借助信息化技术进步

了工作效率和质量。同时，我们还加强了绩效管理，建立了科学合理的绩效评价体系，

鼓励员工积极工作。

六、存在的问题和