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设计服务及保障措施

1、设计服务

1）由具有丰富的实践经验的高中级技术人员组成专项工

作组，专人专职负责此项工程，以保证设计质量和进度。

2）项目设计文件是项目建设的纲领性文件，在设计过程

中，我们将充分听取贵方的意见，借鉴国内外先进的设计理念

与我院的设计经验，结合贵方的实际，设计出美观、实用、经

济的、令贵方满意的设计。

3）设计过程中，严格执行国家制订的规范和地方法规，

力求精益求精，并随时与建设单位沟通，保证设计满足建设方

要求，做到在确保安全的前提下，尽可能节约投资。

4）设计完成后，积极配合贵方进行施工招标，由各专业

人员到现场参加设计技术交底，做到耐心细致的回答各方提出

的技术问题。

5）施工图审查完成后，保证及时将审查回复意见反馈给

图纸审查机构。

6）项目建设过程中，随时与监理公司和施工单位取得联

系，主动到施工现场解决问题并随时给予解答。需变更设计的，

一般设计变更当天答复，重大方案变更，3日内拿出修改意见。

根据不同施工阶段的施工需要，可派各专业技术人员进行现场

服务，确保项目顺利进行。

7）实时跟踪施工进度，在施工过程中的各个阶段，负责

施工图技术交底、基础验槽、验筋、主体验收以至完工验收等

工作，本着为建设单位负责的态度，按照需要实时派各专业人

员到现场查看施工质量，认真做好各项验收工作，并做到随叫

随到。

2、技术措施

1）本项目在设计过程中，由各专业资深的专家组成的专

家委员会对技术方案进行评审、优化、比选、做到技术先进、

功能完备、造型美观大方、各项技术经济指标合理。各专业由

专业负责人编制统一的技术措施，确保各子项设计深度、设计

内容满足规范和贵方要求。

2）由我院资深专家协同项目负责人协调各专业完成设计，

把好安全、质量、技术关，确保设计安全经济。

3）在设计过程中，配备先进的技术装备，严格遵循已确

定的单体方案，按设计要求进行设计。在国家、省、市、行业

各种尺度、规范、规定和定额规模之内，精心计较、精心设计，

尽可能为贵方节省投资。

4）在设计过程中，在确保工程质量的基础上，充裕考虑

建设单位对利用功能的要求，准确计较各项技术经济指标，避

免浪费。

5）在设计过程中，设专人加强与贵方联络与沟通，保证

准确有效地采用贵方提供的设计基础资料，确保设计的准确性

和可靠性。3、培训服务

为使业主操作人员能顺利掌握设备、掌握系统等的正常运

行，我方将本项目涉及的具体技术和基础知识为用户的操作人

员进行培训，培训语言接纳汉语，培训资料接纳中文，培训员

具有厚实的教学及实践经验。培训内容如下：

3.1系统工艺知识、运行操作培训

培训操作人员熟悉整个工艺流程，各处理单位的处理原理。

对各设备及修建物的物料流向及各掌握调节系统应准确了解。

使操作人员熟练掌握各设备的运行参数和操作方法。

培训操作人员熟练掌握各项水质指标的分析化验技术，并

能根据化验数据及时分析各处理单元的运行情况。

使操作人员能按照分析化验数据和各处理单位的表观现象

对运行中发生的问题能实时作出准确判断和反应，确保各单位

处理水质达到预期要求。

使操作人员熟练掌握各电气设备的操作要点，对各自动控

制系统要有充分的了解，并对相应的报警及指示能作出准确的

判断和处理。

我方将派2名技术人员（工程师或高级工程师）参加调试

及人员培训工作。

甲乙双方应通力合作、密切配合、信守合同，友好处理可

能发生的任何问题，争取高速度、高质量地完成本项废水处理

工程的工艺调试工作。

3.2系统操作保护培训

提供设备操作维护培训，主要讲解设备运行时需注意的问

题，并提出那些为易损件，该如何保养和维护。出现常见故障

时该如何检查、维修。

4、后期服务

a.在施工期间及施工完成以后，中标人与建设单位、监理

单位共同对本工程进行验收。

b.质保期一年内免费包修，质保期外以成本价供给效劳；

另终生供给技术支持。

c.我公司建立了完善的售后服务管理体系，客户所有资料

在我们的售后服务数据库中永久保存，可以为客户提供更为便

捷的服务。

d.建立客户巡检制度，我们专业工程师每年至少2次上门

巡检设备，及时发现问题，征求客