推销实务习题.pdf

第一章推销概述

一、判断题

1、根据现代推销理念，推销的根本目的就是想办法把产品销售出去。

（）

2、推销与营销在目的、手段、方式方法上都是一样的。（）

3、推销的主要手段是利用媒体宣传推广以达到推销目的。（）

4、推销可以根据顾客的特点和推销环境的不同而采取不同的推销模

式。（）

二、选择题

1、下列哪个不是推销过程应遵循的原则（）。

A．反对不正当竞争B.尊重顾客C.察颜观色D.互利双赢

2、下列哪个不属于推销活动的三大基本要素（）。

A．推销对象B.推销过程C.推销产品D.推销人员

3、推销方格理论包括（）和（）。

A．推销方格B.领导方格C.管理方格D.顾客方格

4、下列哪些属于费比模式将推销活动分为的步骤。

A．特征（）B.优点（）

C.利益（）D.证据（）

三、简答题

1、推销在当代社会经济生活中有什么作用和意义？

2、现代推销活动应该遵循哪些基本原则？

3、怎样理解推销与营销的关系？

4、什么是推销方格理论？

5、你最赞同哪一种推销模式？为什么？

第二章推销人员

一、判断题

1、推销员一定要有随机应变的能力（）

2、强调共同点是推销人员与顾客建立亲和力的有效途径（）

二、选择题

1、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的

技能是（）

A语言表达能力B社交能力C洞察能力D应变能力E处理异

议能力

2、成交之后第一个站起来道别的应该是（）

三、简答题

1、推销人员的主要职责有哪些？

2、简述推销人员应具备的素质和能力。

第三章推销礼仪

一、判断题

1、推销员进门前,如果门是开启的,可以不必按门铃或敲门。（）

2、强调共同点是推销人员与顾客建立亲和力的有效途径（）

3、推销商品之前先要推销自己（）

二、选择题

1、推销礼仪主要包括（）

A送访礼仪B交谈礼仪C体态礼仪D服饰礼仪

2、成交之后第一个站起来道别的应该是（）

A推销员B顾客

三、简答题

1、推销员在与顾客交谈时应注意哪些礼仪？

2、拜访顾客时应掌握那些基本礼仪？

3、体态礼仪由哪些内容组成？

第四章推销准备

一、判断题

1、推销管理的实质实际上是对顾客需求的管理。（）

2、人们只能认识和了解消费者的需求，不可能去创造需求。（）

3、在商品推销过程中，推销主体（推销人员）、推销客体（推销品）

和推销对象（顾客）三者是缺一不可的。（）

4、每个推销人员在推销过程中必须自始至终的执行推销计划。（）

二、选择题

1、下列哪个不是顾客需求的特性？（）

A．多元性B.周期性C.稳定性D.可诱导性

2、下列哪个不属于马克思、恩格斯关于需要的三个层次的内容？（）

A．生存的需要B.归属的需要C.享受的需要D.发展的需要

三、简答题

1、需求的认知对于推销工作有什么意义？

2、推销员的自我准备具体应准备什么?

3、如何制定推销计划?

第七章、推销洽谈

一、判断题

1、在推销洽谈开始前，必须广泛收集和整理有关信息资料，为制定

科学可行的谈判方案和谈判策略提供依据。一般来说，这些信息包括

市场信息、政策法规信息和有关洽谈对方的信息。（）

2、推销洽谈的最优目标是通过洽谈要达到最理想的目标，是能最大

限度地满足己方的利益和需求的目标。（）

3、根据鼓动性原则，推销洽淡的成功与否，完全在于推销人员能否

有效地说服和鼓动顾客。（）

4、产品演示法是指推销人员通过直接向顾客展示产品本身说服顾客

购买的洽谈方法。（）

二、选择题

1、整个推销洽谈的过程包括：（）。

A．准备阶段B.开局阶段C.讨价还价阶段D.结束洽谈或成交阶

段

2、推销洽谈前的准备工作主要包括（）。

A．掌握有关信息B.制定洽谈策略C.