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一、绪论
(一)研究背景与意义
1.研究背景
漫溯人类历史可以发现,可以大致将人类社会分成几个阶段。由最初的农业经济,到后来的工业经济,然后是服务经济,最后到现在的体验经济。经济的发展深刻的影响着消费者的消费习惯和营销策略。
体验经济时代,即现在所处的时代。企业以满足消费者的体验需求为目标,消费者消费的过程中更注重产品或服务带给他们的符合自己心理期望的情感体验。比如母亲给孩子过生日,不用再自己烘焙蛋糕,也不必去蛋糕店订蛋糕,直接可以将生日活动外包给相关公司,请他们为孩子办一个难忘的生日晚会,母子二人只需要倾心体验即可。
经济时代的更迭,是社会历史发展的必然。在体验经济时代,物
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