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造价咨询质量管理制度

第一章总则

第一条为了规范造价咨询行业，提高工程造价咨

询质量，维护建设市场秩序和社会公共利益，根据《中

华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》

等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事工程造价咨询

活动的企业和从业人员。

第三条工程造价咨询企业应当遵循独立、客观、

公正、诚信的原则，提供真实、准确的咨询服务，不得

损害社会公共利益和他人合法权益。

第四条工程造价咨询企业应当建立健全内部管理

制度，加强对从业人员的培训和考核，提高服务质量。

第二章资质管理

第五条工程造价咨询企业应当依法取得相应的资

质等级证书，并在其资质等级许可的范围内从事咨询服

务。

第六条资质等级证书应当定期进行年检，未经年

检或者年检不合格的，不得继续从事工程造价咨询活动。

第三章服务内容与质量要求

第七条工程造价咨询企业应当根据客户需求，提

供以下服务内容：

（一）工程量清单编制；

（二）工程造价估算；

（三）工程造价审计；

（四）工程造价纠纷调解；

（五）其他相关咨询服务。

第八条工程造价咨询企业应当根据工程项目的具

体情况，制定科学合理的咨询服务方案，确保服务质量。

第九条工程造价咨询企业应当对咨询服务过程进

行记录和存档，以便追溯和核查。

第四章人员管理

第十条工程造价咨询企业应当建立从业人员资格

管理制度，对从业人员进行培训和考核，确保其具备相

应的专业知识和技能。

第十一条从业人员应当遵守职业道德，不得泄露

客户信息，不得参与不正当竞争。

第五章监督管理

第十二条各级建设行政主管部门应当加强对工程

造价咨询企业的监督管理，依法查处违法违规行为。

第十三条工程造价咨询企业应当接受社会监督，

及时处理客户投诉，提高服务质量。

第六章法律责任

第十四条工程造价咨询企业违反本制度规定，有

下列行为之一的，由建设行政主管部门责令改正，并处

一万元以上三万元以下罚款：

（一）未取得资质等级证书从事工程造价咨询活动

的；

（二）超越资质等级许可范围从事工程造价咨询活

动的；

（三）未按规定进行年检或者年检不合格继续从事

工程造价咨询活动的；

（四）未按规定记录和存档咨询服务的。

第十五条从业人员违反本制度规定，有下列行为

之一的，由建设行政主管部门责令改正，并处五千元以

上一万元以下罚款：

（一）泄露客户信息的；

（二）参与不正当竞争的。

第七章附则

第十六条本制度自发布之日起施行。

第十七条本制度由建设行政主管部门负责解释。