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网络运维年度工作总结报告（通用3篇）

网络运维报告篇1

20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺

利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖

区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1、城域网维护建设

1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体

人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非

电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬

迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络

覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖

面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安

全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的

工作。

2、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域

地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3、乡镇网络建设

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，

年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)、20xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化

改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装

电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安

全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，

还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为

一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，

不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时

间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经

验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水

平。

2、特别注重安全生产搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步

的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培

训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真

上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运

维部的快速反应机制。

四、20xx年

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质

量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设

服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工

作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，

提高工作效率、提升服务水平。

网络运维年度工作总结报告篇2

去年的年末，我来到了运维部。这是一个技术岗位，刚来的我，

对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识，不

像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。

我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，慢慢

的汲取知识和经验。刚开始，每一次出去解决故障，我都有点担心，

怕工作做不好，所以每一次，我都认真向前辈们学习，看他们如何去

操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。还有不懂的，

我就回来查电脑，自己消化，直到理解。正是自己对知识渴求的欲望

和缺乏专业知识带来的恐慌，一直鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。

值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不

少东西，积累了一些经验，有时候也可以独立完成一些工作。下面我

就自己这一年来的工作做个总结：

1、学会了做标准的568B网线，学会了做2M